Driftkonsulter (rekryteringsträff)

IDE Nätverkskonsulterna söker Driftkonsulter!

Välkommen att söka tjänsten vid vår rekryteringsträff!
NÄR: Tisdagen den 8:e april kl 13.30-14.30 (drop-in)
VAR: Arbetsförmedlingen Expo, Sveavägen 24-26, Stockholm (T-bana: Hötorget).

Tag med dig flera exemplar av dina ansökningshandlingar och förbered dig på en kortare jobbintervju med arbetsgivaren. Beroende på hur många som kommer för att söka jobbet får du vara beredd på att vänta kortare eller längre tid på din intervju.

IDE Nätverkskonsulterna är sedan 1992 specialister på att sänka kunders IT-kostnader genom outsourcing och genom att modernisera kunders infrastruktur.

Vi är specialister inom infrastruktur vilket innebär att vi arbetar med allt från förstudier till projektgenomföranden och drift. Många av våra förändringsprojekt är t.ex. serverkonsolidering eller framtagande av standardplattform vilket i många fall innebär införande av de senaste produkterna från Microsoft.

Vi är ett av Stockholms mest namnkunniga företag inom Microsofts infrastruktur med gott om goda kundreferenser. Vi är managed partner till Microsoft och utnämnda till GOLD Certified Partner.

Läs gärna mer om oss på www.idenet.com

Vi söker härmed 2 stycken Microsoftkunniga driftkonsulter som vill jobba med användarsupport och serverunderhåll på plats hos några av våra avtalskunder.

IDE Nätverkskonsulterna har idag ett antal kunder som har avtalat telefonsupport där vi löser ca 90% av ärendena i first line och som, om de inte löser ärendet, registrerar det i CRM-systemet på driftkonsulten som får i uppdrag att hantera ärendet på plats hos kund. Driftkonsulten arbetar utifrån ett bestämt veckoschema hos sina kunder med dessa ärenden.

För att du skall trivas på denna befattning tror vi att du skall:
- ha goda kunskaper om Microsoft Windows XP och Microsoft Office-serien
- vara strukturerad och metodisk i din felsökning
- ha minst 2 års erfarenhet av supportyrket
- kunna studera och labba på egen hand med ny teknik
- dokumentera problemlösning i CRM-systemet
- vara kommunikativ och gilla kundkontakt
- grundläggande kompetens inom LAN/WAN/WLAN/FW samt Windows Server m.m, dvs lite om mycket
- lagspelare som tycker om att samarbeta

Om du dessutom har kunskaper inom trådlöst nät, skrivare (lokala och nät), felsökning klienthårdvara (bärbara och stationära datorer), Vista så ser vi det som meriterande.