Driftoperatör samt kundservice inom telefoni

Du-Ni som nu har valt, eller har för avsikt att välja, Bergs kommun som ny hemortskommun skall veta att vi uppskattar Ert val av bostadsort och hälsar Er hjärtligt välkommen till oss. Den lokala arbetsmarknaden är mångskiftande och kan erbjuda såväl manuella som databaserade arbetsuppgifter. Bergs kommun kan erbjuda god skolutbildning upp till gymnasienivå, en bra allmänservice, en förnämlig äldrevård och ett mycket aktivt föreningsliv. Den kulturella aktiviteten, speciellt inom musiksidan, är omfattande Bergs kommuns växel är navet i kommunens kontakt med omvärlden. Bergs kommun svarar för både den egna kommunens växel, för de kommunala bolagen samt anknytningar för Bräcke kommuns räkning. Totalt betjänas omkring 750 växelanknytningar ARBETSUPPGIFTER Bemanna kommunens växel samt reception Vara kommunens kontaktperson och behörig beställare enligt funktionsavtal (Jamtnät III) med Telia av växelanknytningar, röstbrevlådor och även företagsabonnemang. Svara för felanmälningar, felavgränsningar, leverantörskontakt, återrapportering, beställningshantering, information och uppföljning. Ansvara för kvartalsvis avstämning av kommunens innehav av kretskopplade anknytningar, mobila anknytningar, IP-anknytningar samt röstbrevlådor. Vara kommunens representant i länsövergripande samarbetsorganet Jamtnät. Ansvara för systemadministration av kunddatabas. Ansvara för kontinuerligt uppdatera Trio Present abonnentregister. Sköta beställningar av såväl fast som mobil telefoniutrustning KVALIFIKATIONER Vi söker dig som har ett stort tekniskt intresse och har mycket god kunskap inom växeltelefoni. Du har flera års erfarenhet av hur en växel fungerar. Dessutom behöver du ha god kännedom och intresse för utvecklingen inom telefoniområdet. Du har god datorvana och behärskar Officepaketet. För att lyckas och trivas i jobbet är det viktigt att du har lätt för att se möjligheter och har lätt för att hitta lösningar. Du har ett serviceinriktat och kundvänligt sätt samt är flexibel och har lätt för att samarbeta.