OBS! Ansökningsperioden för denna annonsen har
passerat.
Arbetsbeskrivning
Kompetensgruppen på supportsidan som du tillhör arbetar med larmövervakning och telefonpassning, dagtid, kväll samt helg enligt ett rullande schema.Gruppen tar emot och åtgärdar felanmälan från TIC och externa leverantörer samt återkopplar till kund.Alla inkommande larm och samtal registreras i ärendehanteringssystemet Remedy. Förutom kontakter med användare, förvaltare och systemutvecklare ingår även kontakt med externa kunder/entreprenörer såsom Sveriges Radio, Trafik Stockholm, SOS osv. Utbildning/erfarenhet Som ITS-drifttekniker på Vägverket IT behöver du ha ett stort teknikintresse och gärna både en bred och djup teknisk kompetens.Du har lätt för problemlösning, en god drivkraft samt en vilja att sätta dig in i nya tekniker och lösningar. Arbetet utanför kontorstid omfattar kritiska system för trafikinformation och kräver noggrannhet, stresstålighet och förmåga att arbeta självständigt, övriga inom gruppen kombinerar dagtidsarbete med beredskap utanför kontorstid.Då arbetet innebär många kontakter med användare och förvaltare sätter vi stort värde på att du visar på ett bra kundbemötande.Vi vill att du som söker har gedigen kunskap inom: - datakommunikation - filöverföring internt/externt via ftp eller BizTalk - replikering - Windows Server 2XXX - kontohantering i ActiveDirectory - Sql - klientdatorrelaterade problem (XP).Har du erfarenhet av Vägverkets interna system eller GIS-system, var vänlig ange detta i din ansökan.Förmåner Vi vill att du ska trivas hos oss.Därför satsar vi både på kompetensutveckling och sociala aktiviteter.Poolia anordnar regelbundet konsultträffar och erbjuder dig ett varierat utbildningsprogram. Dessutom får du din alldeles egna karriärcoach i form av din konsultchef, som själv har erfarenhet från din bransch och är väl insatt i arbetsmarknaden.Vad sägs om att ha en engagerad och kunnig person vid din sida, som gärna agerar bollplank för din fortsatta karriär? Din anställning hos Poolia omfattas av gällande kollektivavtal med Unionen och förmåner som träningsbidrag och sjukvårdsförsäkring. Företagsbeskrivning Poolias framgång bygger på att vi ständigt strävar efter högsta kvalitet och att vi har specialiserat oss på att hyra ut och rekrytera kvalificerad personal inom våra fokusområden ekonomi, administration och IT & Teknik.Poolia har funnits sedan 1989, har verksamhet i sex länder och är noterat på Stockholmsbörsen.Vi arbetar effektivt och engagerat, med det stora företagets resurser och det lilla företagets närhet till både kunder och kandidater.Sluttext Ansökan sker endast genom att du registrerar ditt CV här på vår webbplats.Klicka på knappen Ansök till höger i denna annons.När du registrerar ditt CV rekommenderar vi att du fyller i så många uppgifter som möjligt samt att du bifogar ett färdigt CV.Kontrollera även att din e-postadress är korrekt ifylld. Poolia är ett auktoriserat bemanningsföretag vilket innebär att vi uppfyller de krav som är uppsatta av Bemanningsföretagen.