Drifttekniker till Stockholm

Arbetsbeskrivning
Vi söker en drifttekniker till en av våra kunder. Här kommer du få arbeta med 2nd och 3rd line support, bla. felsöka applikationer och nätverk.

Kunden gör ett stort teknikskifte och satsar på en ny plattform. Inom denna transformation får du möjligheten att vara med på resan, vara med och sätta rutiner för att säkerställa drift och underhåll av den nya plattformen. Stora migrationer kommer ske under hösten så det är full fart i projektet från start.

Randstad Technologies är specialister inom IT. Som konsult hos oss får du konkurrenskraftig lön, förmåner och kollektivavtalade villkor. Din konsultchef, som alltid finns nära till hands, ser till att du får varierande och utvecklande uppdrag på olika företag, inom olika branscher. Hos Randstad Technologies står din personliga utveckling i fokus, och du erbjuds ett stort nätverk och många sociala aktiviteter.

Ansvarsområden
Som drifttekniker i teamet arbetar du nära deras leverantörer samt operativt för att säkerställa kvalité. Du kommer arbeta med 2nd Line och 3rd Line support, arbeta med att bygga relationer med våra partners och andra avdelningar internt men också i direkt kontakt med utvecklingsavdelningar.
 
arbetsuppgifter.   
Felsök av applikationer och nätverk
Ansvara för uppföljning av Incidenter, Root Cause och tillgänglighet på berörda applikationer
Arbete med support genom tickets internt med också mot leverantörer
Identifiera, agera och följa upp med åtgärder för att optimera och aktivt minska produktionskostnader och säkerställa stabilitet på applikationerna inom tjänsteområdet
Hantera informationsspridning, både internt och externt till systemleverantör
Förbättra och anpassa incident- och problemprocesserna inom ramen för kundens ramverk vid behov
24x7 support


Arbetstider
Heltid. Mån-fre 08.00-17.00. Anställning i randstad technologies. 



Kvalifikationer
din profil. 
Universitetsutbildning, eller motsvarande arbetslivserfarenhet, med relevant inriktning
Meriterande om du har dokumenterad kunskap inom E-handel (verksamhet eller IT system)
Tidigare erfarenhet av att jobba med drift inom IT
Flytande i svenska och engelska
Tekniskt bevandrad och mer åt generalist än specialist
Erfarenhet av incidenter och uppföljning
Kunna förstå kundens verksamhetskrav och hur systemlösningar kan tillgodose dessa

 
Som person är du analytisk och strukturerad och du har en förmåga att kunna lyfta blicken och förstå hur specifika problem kan påverka processer, system och verksamhet. Du är leverans- och målinriktad med en hög prioriteringsförmåga och även snabb på att sätta dig in i och förstå nya metoder och verksamhetsområden. För att lyckas i rollen behöver du även ha goda kommunikationsfärdigheter och social kompetens.

För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.

Erfarenhet
Minst 3 års erfarenhet av att jobba med drift inom IT

Ansökan
2021-09-30, urval och intervjuer kommer att ske löpande. Tjänsten kan komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdag, ansök därför så snart som möjligt.

För information: Helén Boström, konsultchef, helen.bostrom@randstad.se

Om företaget
Med över 600 000 anställda i omkring 40 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster och erbjuder bemannings-, konsult- och rekryteringslösningar inom alla kompetensområden. Vi erbjuder även interim management, executive search och omställningstjänster. Vi har ett stort nätverk av bolag och kandidater vilket innebär att vi förmedlar hundratals jobb inom olika branscher, från Kiruna i norr till Malmö i söder. Vår ambition är att vara den bästa arbetsgivaren på marknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och organisationer att nå deras sanna potential. Vi kallar det Human Forward.