Driven assistent till Studybuddy AB.

Studybuddy AB söker en social och målinriktad assistent med drivet att utvecklas och växa med oss. Som assistent är du en av nyckelpersonerna i det relationsbyggande arbetet mot kunder och Studybuddies.
Studybuddy är ett expansivt företag som idag är en av de ledande leverantörerna i Sverige inom läxhjälp och privatundervisning. Vår företagsidé är att matcha duktiga studenter med familjer som vill ha extra hjälp med läxläsning och målet är att ha branschens mest nöjda kunder och anställda. Vägen dit går genom våra engagerade kundrådgivare och assistenter som fungerar som den viktigaste länken mellan kunder och Studybuddies. Studybuddy är idag en av Sveriges största arbetsgivare för studenter och vi är verksamma i Stockholm, Göteborg, Malmö, Lund och London.

Som assistent på Studybuddy kommer du att ansvara för kundkontakt, från det första rådgivande samtalet för att hitta det perfekta upplägget, till uppföljning av tillsatta uppdrag. Du kommer också att ansvara att bemanna växel och mail. I rollen ingår också mycket personaladministrativt arbete kring uppföljningar och tidrapportering. Vid behov kommer du att stötta företagets rekryterare med CV-granskning och telefonintervjuer. Rollen är varierande och du kommer att rycka in där det behövs.

Som assistent hos Studybuddy får du ett varierande, spännande och utmanande arbete inom kundrådgivning. Du får ta mycket eget ansvar och får bli en del i ett ungt, framgångsrikt och snabbväxande företag. Du kommer att ingå i ett team där du rapporterar till din team leader. Ständig utveckling är viktigt för oss och vi jobbar därför mycket med feedback, träning och återkoppling. För rätt person finns möjlighet till avancemang inom företaget.

Formella krav:
- Högskolestuderande inom relevant område
- Flytande i svenska och engelska i tal och skrift då vi har både svensk- och engelsktalande kunder
- Erfarenhet av att arbeta med telefonen som redskap
- Erfarenhet av försäljning

Personliga egenskaper
För att lyckas hos oss är du en engagerad medarbetare som gillar att arbeta mot uppsatta mål. Ditt arbete genomsyras av effektivitet, en positiv inställning och professionalitet. Du har en känsla för kvalité och en förmåga att utveckla långsiktiga relationer till kunder, Studybuddies och kollegor. Att ha en bra presentationsteknik och samtalsstruktur i telefonanvändning är A och O i jobbet. Då arbetet omfattar många olika arbetsuppgifter i ett snabbt tempo krävs att du är flexibel, snabbtänkt och stresstålig.

Tjänsten startar i augusti och du beräknas finnas tillgänglig för arbete 2-3 dagar/vecka.