Driven junior IT-support med stora utvecklingsmöjligheter till Ants IT

Är du service-minded, junior inom IT antingen från utbildning eller allmänt intresse och vill jobba i ett positivt team med IT-support i en dynamisk miljö? Nu söker Ants IT en junior medarbetare till deras servicedesk på heltid för dig som är social, driven och vill påbörja din karriär inom ett växande IT-bolag med goda utvecklingsmöjligheter. Sök redan idag!

OM TJÄNSTEN
Academic Work söker för Ants ITs räkning en junior IT-support till deras verksamhet. I denna roll kommer man få supportera antingen intern personal eller få arbeta ute hos en av företagets 300 kunder i Stockholmsområdet. Du kommer få arbeta i ett drivet team som har en positiv och prestigelös framförhållning där fokus läggs på att leverera god service till företagets kunder. Vid uppdragets start kommer du tillsammans med erfarna koordinatorer sätta upp en utbildningsplan för att du ska läras upp och utvecklas i rollen. Ants IT har en mycket god arbetsmiljö med låg personalomsättning där man uppmuntras att lära sig vidare i sin juniora karriär för att avancera antingen inom ett nytt område eller ta an sig mer avancerade kunder utefter ens förutsättningar och ambition.

Den här rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och Ants ITs önskemål är att alla samtal och mail kring tjänsten går till Academic Work.

Uppdraget är en del av vår personaluthyrning. Du kommer vara anställd av Academic Work och arbeta som konsult hos Ants IT. Ants ITs intention är att du på sikt ska kunna bli anställd direkt hos dem, förutsatt att alla parter är nöjda med samarbetet.

ARBETSUPPGIFTER
Som junior IT-support kommer du arbeta med att…


* Ta emot ärenden via mail och telefon och supportera användaren
* Förklara tekniska problem och lösningar till kunder
* Enklare server-administration och skapande av användarkonton
* Felsökning


Du kommer ha mer seniora medarbetare och en central organisation till hjälp, men förväntas efter upplärning vara relativt självgående i ditt arbete.

Tjänsten passar dig som är junior i din IT-bakgrund, antingen via relevant utbildning eller också ett stort IT-intresse där du kanske har hjälpt flera släktingar eller kollegor med IT-relaterade problem.

VI SÖKER DIG SOM
Vi söker dig som är junior i din karriär och kanske har arbetat mellan 6 månader till 2 år inom IT eller är helt nyexaminerad men då har du en orädd framtoning och driven att få lära dig snabbt. I övrigt har du…


* Har en IT-relaterad bakgrund, antingen från gymnasiet, yrkeshögskola eller ett starkare IT-intresse.
* Har erfarenhet från de senaste Windows-operativsystemen
* Kunskap kring hårdvara (PC, skrivare, telefoner) när det kommer till felsökning
* Behärskar svenska och engelska obehindrat i tal och skrift, då merparten av Ants ITs kunder talar svenska.


Det är meriterande om du…....


* Har arbetat i servicedesk och hanteringssystem tidigare
* Har erfarenhet av Active Directory, DNS och Exchange
* Har erfarenhet av molntjänster såsom Office 365 eller SharePoint
* Har kunskaper inom Mac


Vi lägger stor vikt på personliga egenskaper, men som person är du social och kommunikativ. Du är dessutom orädd som vågar följa upp med kunder och mer seniora medarbetare och vetgirig för att lära dig mer om kundernas problem och hur man löser situationer. Eftersom du ofta är i kontakt med kunder är det viktigt att du är serviceinriktad och trivs med att förklara tekniska problem och lösningar.

ÖVRIG INFORMATION


* Start: Omgående
* Omfattning: Heltid
* Placering: Centrala Stockholm. Ants IT har sitt kontor på Söder, men du kan komma att få arbeta tillsammans med andra konsulter ute på en av deras kunders kontor, som dock alla ligger i centrala Stockholm.
* Sök tjänsten genom att klicka på Ansök nedan. Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals och intervjufasen.
* Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa på stw01@academicwork.se under kontorstid. Skriv annonstiteln i rubriken och kopiera gärna in länken till annonsen i ditt mail. För generella funderingar kring din ansökan/vår rekryteringsprocess finns vi ofta tillgängliga i chatten här på webben under vardagar, hör gärna av dig där!


Academic Work är Home of the Young Professionals. Vi vänder oss till dig som är akademiker och fortfarande studerar på högskola/universitet, är nyutexaminerad eller har några års arbetslivserfarenhet.


* Vårt erbjudande till dig som heltidskonsult hos Academic Work inkluderar utöver kollektivavtalsenliga villkor och dedikerad konsultchef också rabatter och erbjudanden genom vår konsultportal. Läs mer om vårt erbjudande här


SKYDD FÖR DIN PERSONLIGA INTEGRITET

När du skickar in din ansökan till Academic Work godkänner och samtycker du till att Academic Work behandlar dina personuppgifter enligt Personuppgiftslagen. Läs mer under vår PuL-sida.

INFORMATION OM FÖRETAGET
Läs mer om hur Ants IT presenterar sig som företag här.