Driven kundtjänstmedarbetare

Nestorm Telemarketing söker kundtjänstmedarbetare för uppdrag åt Svensk Företagsförening. Svensk Företagsförening är en företagsförening som grundades 2001. Med vårt projekt Varningslistan har vi sedan dess jobbat med att hjälpa våra medlemmar tyda avtal och stångas med bluffbolag. Vi har även ett antal andra servicetjänster som besvaras via mail och telefon. Vi är i dagsläget inne i en expansiv fas och behöver därför förstärka vår kundtjänst med ytterligare en medarbetare. Som kundtjänstmedarbetare kommer du få ett brett ansvarsområde, från rena kundtjänstuppgifter till att ansvara för faktureringar, dokumentation, registerhantering, kontroll av avtal samt dessutom komponera en del affärsskrivelser. Till största delen handlar det dock om att besvara inkommande samtal och mail från föreningens medlemmar och hantera enklare reklamationer. Vi söker dig som tycker att det är roligt att ha kontakt med nya människor. Som person är du ansvarstagande, social och utåtriktad. Du är målinriktad och van att arbeta självständigt och kan ta ansvar för din egen utveckling. Du ska vara van att arbeta i högt tempo och vara stresstålig. Bra självförtroende och en hel del skinn på näsan är också önskvärt. Utbildning / Erfarenhet Du har en gymnasieexamen och goda kunskaper i det svenska språket. Du kan uttrycka dig väl i både tal och skrift. Juridikstudier på högskolenivå är önskvärt med inget krav. Dokumenterade meriter inom avtalsrätt är ett plus. Datorvana är ett krav. Att kunna hantera de grundläggande funktionerna i Excel och Word likaså. Arbetstider - Arbetsplats Du kommer att vara placerad hos Svensk Företagsförening i Borås C. Arbetstiderna motsvarar ca 80% av heltid, vardagar 8-17. Möjlighet till heltidsanställning kommer senare. Schemalagd arbetstid under hela juli. Du bör kunna påbörja din anställning relativt omgående. För en jämnare könsfördelning ser vi gärna kvinnliga sökande.