Driven och skapande kundvårdsansvarig mäklarby

Är kunden i fokus det primära?Tilltalas du av att vårda kundrelationer?Projektledare sökes till trevligt och drivet företag!Arbetsbeskrivning I din roll som projektledare innebär det att du utvecklar och implementerar program för kundvård avseende företagets befintliga men även framtida potentiella kunder.I framställningen av kundvårdprogram ligger fokus på att skapa användarvänliga kundinriktade processer och rutiner som är lätta att genomföra för alla inblandade partners, i det ingår att utbilda och coacha företagets kollegor och franchisetagare.Vidare innebär din roll att ansvara för kundregistret och se till att det är uppdaterat med aktuell information.Du kommer jobba med utskick till företagets kunder, vilket görs i e-post-/nyhetsbrevsverktyget Apsis.Rollen som projektledare innebär vidare att jobba nära företagets marknadsavdelning i genomförandet av diverse marknadskampanjer.Rollen innebär därutöver mycket fokus på företagets affärssystem för att hela tiden säkerställa att systemet fungerar som en väl fungerande stödfunktion mot företagets franchisetagare.Du rapporterar till företagets styrgrupp som består av franchisetagare och regionchef. Arbetets omfattning Denna tjänst är en direktrekrytering och du kommer således att anställas direkt av det aktuella företaget.Tjänsten är på heltid med tillträde omgående eller efter din tillgänglighet Utvecklingsmöjligheter Då detta är en ny funktion som ska skapas på Stockholmskontoret finns stora möjligheter att påverka ditt arbete.I denna roll får du möjlighet att bidra till spännande affärer och snabbt se effekter av dina insatser.Krav på person Kompetenskrav Du har tidigare arbetat inom mäklar- alt.fastighetsbranschen och har erfarenhet av det för branschen vedertagna affärssystemet Capitex.Vidare är det bra om du har erfarenhet av att jobba i e-post-/nyhetsbrevsverktyg liknande Apsis.Du har gärna jobbat i projektform tidigare och vet hur man driver ett projekt från ax till limpa.Du har en IT-förståelse och erfarenhet av att jobba lösningsfokuserat och strukturerat i affärssystem och har således förståelse för den problematik som kan uppstå.Sist men inte minst har du arbetat i kundnära roller, varigenom du utvecklat din känsla för kundfokus och service ytterligare. Personliga egenskaper Företaget är ett bolag som värdesätter förmågan att kavla upp ärmarna och ta i där det behövs.Du är en doer som får saker och ting att hända med en prestigelös attityd.Vidare tror vi att du trivs i en säljdriven organisation och besitter egen drivkraft, affärsmässighet och förmåga att självständigt driva ditt arbete med affären och kunden i fokus.Du gillar ordning och reda och trivs när du får skapa något från grunden.Skinn på näsan i kombination med en professionell och tydlig framtoning är egenskaper som kommer väl till pass i rollen.Är du dessutom en sportig och äventyrlig person som gillar aktiviteter, tävlingar och friluftsliv kommer du att trivas som fisken i vattnet! Vi behandlar ansökningar löpande. Brainpeople arbetar med uthyrning och rekrytering av akademiker till företag i Stockholmsområdet.Vi hjälper också våra kunder med rena rekryteringsuppdrag inom områden som IT, ekonomi, marknad, HR, försäljning, service och administration.Ansökan sker endast via nedanstående länk!