Dun & Bradstreet söker Kundservicemedarbetare

Dun & Bradstreet är världens ledande leverantör av global affärs- och kreditinformation.Vi är ett anrikt företag, och har sedan 1841 byggt upp en databas som omfattar ca 160 miljoner företag i mer än 200 länder.Vi hjälper våra kunder att göra lönsamma och säkra affärer internationellt igenom att förse dem med beslutsunderlag främst inom riskhantering vid försäljning och inköp.Vi ingår i Bisnodekoncernen som består av ca 100 bolag med ca 3000 anställda i 19 länder.Mer om oss finns på www.dnb.com/se Arbetsbeskrivning Vi söker dig som vill ha ett utvecklande och självständigt arbete där högt tempo och stora utmaningar tillhör vardagen.Som kundservicemedarbetare är du den som har första kontakten med kund, både via telefon och e-post.Arbetet är väldigt varierande med många bollar i luften; och innebär bland annat att ge support till våra kunder, säljare och kollegor i världen med allt ifrån fakturafrågor till användar-/produktsupport.Tjänsten är heltid med 6 månaders provanställning.Du är placerad på vårt huvudkontor i Sundbyberg. Detta kommer att övertyga dig * Intensiv upplärning under din introduktion, där våra kunniga medarbetare lär dig det du behöver veta om internationell kreditgivning * Löpande utbildningar, bland annat när våra globala experter från andra länder kommer på besök * Vi satsar aktivt på intern utveckling.Efter ett par år med goda resultat kan det finnas möjlighet att gå vidare till en annan roll Du övertygar oss igenom att * Som person är du positiv, noggrann och stresstålig med ett utpräglat serviceintresse.Du är van vid att hålla ett professionellt förhållningssätt gentemot kunder * Du tycker om administrativt arbete, såväl rutinarbete som nya oväntade utmaningar.Det är viktigt att du har förmåga att överblicka arbetet och samtidigt har känsla för detaljer.Du är bra på att kommunicera och är beslutsam, energisk och initiativrik * Du har god förmåga att hantera problem och kan förmedla positiv energi även under stressande situationer * God engelska i tal och skrift är nödvändigt då det är vårt koncernspråk Ansökan Innan du söker tjänsten vill vi att du bekantar dig med oss och vår verksamhet på vår hemsida www.dnb.com/se.I din ansökan bifogar du personligt brev, samt CV.Vi vill ha din ansökan senast den 26:e februari 2010, urval sker dock löpande och tjänsten kan mycket väl komma att tillsättas innan dess.Ansvarig rekryterare är Christer Wiberg.