Employ Svensk och Finsktalande Kundtjänst

Employ erbjuder flexibla lösningar till företag som vill hitta kompetent personal för såväl fasta tjänster som tillfälliga uppdrag.Vår filosofi utgör personalen som är företagets viktigaste resurs och är därför noggrant utvald för att passa in hos oss och överensstämma med vår målsättning.Som konsult hos oss sker arbetet tillsammans med drivna, engagerade kollegor i en kreativ arbetsmiljö. Vi söker nu för kunds räkning en kundtjänstmedarbetare på heltid i Stockholm.Företaget där personen i fråga ska arbeta är ett e-handels företag inom kontaktlinser och tillbehör.Företaget blev för tredje året i rad utsedda till årets E-handlare i Pricerunners stora konsumenttest.De konkurrerar med en hög servicenivå, låga priser och snabb hemleverans.De söker nu en duktig och servicemedveten medarbetare till deras kundtjänst.Kundtjänsten består av 5-6 personer som gemensamt hanterar kundärenden via telefon och e-mail.Kontor och lager är beläget i centrala Stockholm.I kundtjänstrollen ansvarar du för din geografiska marknad, i detta fall Finland.Du har gärna tidigare erfarenhet från ett serviceyrke och du ska kunna ge våra kunder en snabb och bra service via telefon och e-mail.Rollen förutsätter att du kan tala och skriva finska och svenska obehindrat. Kundtjänstens huvudsakliga arbetsuppgifter.Kundkontakt via telefon och e-mail .Vara delaktig i framtagandet av texter för produkter, kampanjer samt övrig marknadsföring för vår tjänst på ditt geografiska område Kvalifikationer Du har tidigare erfarenhet av serviceyrket och förstår värdet av nöjda kunder.Du har datorvana och hanterar Officepaketet utan problem.Du har goda språkkunskaper i finska, engelska och svenska.Ett plus om du behärskar fler språk.Det är bra om du själv är kontaktlinsbärare eller har erfarenhet av det, dock ej krav. Personliga kvalifikationer Du är nyfiken och engagerad samt en bra problemlösare.Du har en utpräglad känsla för service och föredrar ett arbete med tempo och variation.Vi är ett ungt företag i en bransch i förändring och agerar snabbt på nya förutsättningar.Detta ställer höga krav på att du är flexibel och benägen att hela tiden förbättra och se möjligheter. Utvecklingsmöjligheter För rätt person finns goda utvecklingsmöjligheter inom företaget samt andra verksamheter som planeras inom ramen för bolaget. Tillträde Oktober 2010 eller enligt överenskommelse. [ Välkommen att söka tjänsten via vår webbsida www.infozone.se/ledigatjanster. Vi vill inte bli kontaktade av rekryterings-/bemanningsföretag!