Engagerad & snabb medarbetare till Kundtjänst

Intrum Justitia erbjuder lösningar för hela kreditprocessen: kreditinformation, fakturaservice, inkasso, långtidsbevakning och köp av fordringar.Våra lösningar ger uppdragsgivaren ökad lönsamhet samtidigt som vi stödjer en trygg tillväxt och bra kundrelationer. Nu söker vi en engagerad och snabb kredithandläggare till vår Kundtjänst där vi hanterar inkommande telefonsamtal och administration åt våra kunder. I första hand så kommer du att fungera som backoffice-medarbetare till ett stort energibolag.Du svarar i kundens namn och följer de rutiner som kunden satt upp för ärendehanteringen.Du kommer också att besvara faktura- och betalningsrelaterade frågor från privatkunder som är anslutna till Intrum Justitias tjänster inom fakturaservice. Vi söker dig som har: * Gymnasieutbildning * Tidigare erfarenhet av att arbeta med kundservice över telefon * Goda kunskaper i Office-paketet * Förmåga att uttrycka dig väl i tal och skrift på både svenska och engelska Kunskaper i SAP är meriterande.Personliga egenskaper Vi söker en kvicktänkt problemlösare som gillar att ge service över telefon.Du behöver också vara noggrann samt ha förmåga att få rutinuppgifter utförda på ett effektivt sätt.Tempot är högt, vilket är någonting som du är van vid och trivs med. Anställningsvillkor Tjänsten är en tillsvidareanställning med sex månaders provanställning och den omfattar heltid.Tillträde i november.Lön enligt överenskommelse.Placering i Stockholm.Vi tillämpar kollektivavtalet Almega Tjänsteföretagen - Unionen.Är du intresserad?Skriv "Kundtjänst" i ämnesraden för meddelandet. Välkommen till Intrum Justitia.