Engelsk och tysktalande kundtjänstmedarbetare

Vi är ett familjeföretag som driver ett antal webbutiker inriktade på internationell handel.Förutom de fyra delägarna arbetar ytterligare två personer med packning samt tre som arbetar med IT, webbdesign samt administration. Arbetsuppgifterna kommer i huvudsak vara: Kundsupport via e-post på engelska, tyska samt till viss del på svenska.I framtiden kan även kundkontakter komma att ske via telefon.Översättning av texter från engelska till tyska för produkter, kampanjer samt övrig marknadsföring.Viss administration.Stötta övrig del av verksamheten vid behov, så som packning mm. Kvalifikationer: Vi ser gärna att du har en eftergymnasial utbildning och/eller tidigare erfarenhet från kundtjänst eller liknande.Som person är du självgående och har en utpräglad serviceförmåga.Du förstår värdet av nöjda kunder och är en duktig kommunikatör med egen drivkraft och god problemlösningsförmåga.Det är viktigt att du är noggrann och kan uttrycka dig väl i tal och skrift.Tjänsten kräver att du kan skriva och tala engelska samt tyska obehindrat.Ett plus är om du behärskar fler språk.Du ska ha god datavana och hanterar Officepaketet utan problem.Då tjänsten består av en mängd olika arbetsuppgifter krävs det att du är noggrann, effektiv och är duktig på att prioritera.Du är utåtriktad och har god samarbetsförmåga och känner dig trygg i både interna och externa kontakter. Vi erbjuder dig en dynamisk miljö där du ges utrymme att arbeta under eget ansvar och därmed ha möjlighet att påverka din arbetssituation.För att trivas hos oss tror vi att du är flexibel och positiv.Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med tillträde omgående, sex månaders provanställning tillämpas.Arbetsplatsen kommer att vara på vårt kontor i Lidköping. Välkommen med din ansökan inkluderat CV samt ev.Märk ansökan Kundservice.