Enhetschef medborgarservice

Gotland är en fantastisk plats att bo och leva på med ett rikt kulturliv, unik natur och en arbetsmarknad som präglas av entreprenörsanda. Idag är vi 57 000 invånare och vår förhoppning är att det i framtiden är ännu fler som valt att leva och bo här. På Gotland ansvarar Region Gotland för kommun- och landstingsuppgifter och har även det regionala utvecklingsansvaret. Inom Region Gotland arbetar ungefär 6000 engagerade medarbetare inom ca 240 olika yrken med att ge vård, omsorg, utbildning samt service till våra invånare. Arbetet inom Region Gotland baseras på vår värdegrund som är förtroende, omtanke och delaktighet.

Välkommen att bli en av oss!

Som en del av Region Gotland utvecklar och erbjuder serviceförvaltningen effektiva tjänster som skapar värde för kunden. Vi månar om kvalitet och service, är tydliga i våra åtaganden och för en aktiv dialog med våra kunder. Våra verksamhetsområden är Ekonomi och Kansli, IT/telefoni, Logistik, Måltidsförsörjning samt Personal och Medborgarservice.

Serviceförvaltningen söker nu en enhetschef till Medborgarservice. Enheten ansvarar för registraturen, regionarkivet och telefonifunktionen inom Region Gotland samt för receptionen på Visborg. Medborgarservice omsätter cirka 10 miljoner kr per år och består av 25 medarbetare.


ARBETSUPPGIFTER
Som enhetschef på Medborgarservice är du underställd avdelningschefen och ingår i avdelningens ledningsgrupp. I ledningsgruppen förväntas du att bidra aktivt till hela avdelningens utveckling.

I rollen som enhetschef har du det operativa ledningsansvaret för verksamheten och du ansvarar för att enheten utvecklas och når uppsatta mål. Du har direkt personal- och arbetsmiljöansvar för enhetens medarbetare och du genomför medarbetar- och lönesamtal. Du har det ekonomiska ansvaret för enheten där du arbetar med regelbundna budgetuppföljningar.

KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som har högskoleutbildning inom relevant område.

Vi ser att du har ledarerfarenhet i någon form samt att du har erfarenhet av kundrelationer.

Det är meriterande om du har erfarenhet av att vara chef och om du har drivit förändringsarbete. Vi ser gärna att du har erfarenhet av arbete inom offentlig verksamhet.

Du är mål- och resultatinriktad och du har förmåga att hitta nya angreppssätt så att du bidrar till att enheten utvecklas.

Du är strukturerad och du är tydlig i ditt ledarskap. Det är viktigt att du är lyhörd och skapar förtroende hos dina medarbetare. Du har förmåga att lägga fram budskap på ett sätt som inspirerar och engagerar. För att lyckas i rollen krävs det att du har god förmåga att kommunicera och samarbeta.