Er du rå på kundebehandling og er klar for snarlig oppstart?

For vår kunde OSS Norge ser vi etter deg som er et utpreget servicemenneske klar for en spenstig hverdag som kunderådgiver! Motiveres du av utfordringer og nye muligheter? Så søk i dag!

Oss, kjent for sin egenutviklede teknologi som tilgjengeliggjør sanntids strømdata, analyser og tjenester tilpasset ulike markeder. Vi har utviklet en digital kundereise og tjenester som gir våre kunder muligheten til å påvirke og forstå sitt eget strømforbruk.

I Oss Norge har de som mål å være best på kundeopplevelse. Kundene forventer å få hjelp raskt og enkelt, gjennom de kanalene de ønsker.
Som vår kollega vil du jobbe i et selskap på ni personer med ulike ansvarsområder, hvor alle har som hovedoppgave å utvikle bransjens råeste digitale tjeneste. Du vil håndtere henvendelser som omhandler teknologien, tjenestene, produktene og den totale brukeropplevelsen.

Oss Norge kan tilby deg:
• Faglig sterkt og sosialt hyggelig arbeidsmiljø
• Konkurransedyktige betingelser
• Spennende arbeidsoppgaver
• Topp moderne lokaler sentralt i Drammen
• En mulighet til å bidra i utformingen av fremtidens digitale strømtjenester
• Personlig og faglig utvikling

Dine arbeidsoppgaver vil være å:
• Betjene kundehenvendelser fra privatkunder og bedriftskunder via chat, e-post, sosiale medier og andre digitale kanaler
• Skape gode kunderelasjoner og lojalitet gjennom å alltid ha kundens beste i fokus
• Bidra med ideer til hvordan kundesenteret kan utvikle seg og løse oppgaven "best på kundedialog- og service i vår bransje" nå og fremover


Arbeidstider i stillingen vil være mandager til fredager kl. 09.00- 17.00. Arbeidssted er i Drammen sentrum med nærhet til kollektiv transport. Det er oppstart i stillingen snarest, søk i dag!

Din profil
Vi ser etter deg som:
• Har hjerte for god kundesupport og økt kundeverdi
• Vil være en positiv bidragsyter til arbeidsmiljøet og den joviale kulturen i selskapet
• Er motivert for å møte kunden digitalt og på kundens premisser
• Trives med å ha mange baller i luften, og jobber strukturert
• Liker å samarbeide på tvers av avdelinger og fagfelt
• Ønsker å være med å skape en heldigital kundeopplevelse og sette en ny standard for bransjen


Kvalifikasjoner og personlige egenskaper:
• Det er ønskelig med relevant utdannelse, gjerne innen teknologi, økonomi e.l, men ikke et krav
• Erfaring med kundeservice kan veie opp for utdannelse
• God kjennskap til digitale verktøy og egenskapen til å benytte seg av disse for å forenkle kundereisen
• Flytende norsk og engelsk både skriftlig og muntlig

Du vil bli ansatt i StudentConsulting og utleid til vår kunde Oss Norge. Vi kontakter aktuelle kandidater fortløpende. Så søk allerede i dag!

Om företaget
Mångfaldigt prisbelönta StudentConsulting är ett av Skandinaviens största och ledande rekryterings- och bemanningsföretag med fokus på studenter, akademiker och yrkesutbildade. Tack vare ett stort nätverk och lång erfarenhet har vi rekryterat över 11 000 personer det senaste året. Vi erbjuder intressanta och utmanande tjänster på både hel- och deltid inom områden som IT, teknik, ekonomi, administration, HR, marknadsföring, kundtjänst, försäljning, industri, produktion, logistik och transport. Hitta din framtid på www.studentconsulting.se