Erfaren IT-tekniker

ARBETS- OCH ARBETSPLATSUPPGIFTER IT-service är Gävle kommuns interna IT-avdelning. Det är vi som sköter driften av kommunens nätverk, datorer, system och telefonväxel. Vi erbjuder även tjänster såsom systemutveckling, projektledning, utbildning med mera. Du kommer att tillhöra 3:e linjens support i vår Kundtjänst och i arbetsuppgifterna ingår att lösa de problem som inte löses i 1:a eller 2:a linjen. I arbetsuppgifterna ingår också att lösa olika typer av driftsproblem, att ha kontakt med leverantörer, att hålla serverparken uppdaterad med patchar och liknande samt att medverka som ledare eller deltagare i olika typer av projekt, t ex införande av nya system eller tekniska lösningar. KVALIFIKATIONER Du ska ha utpräglad servicekänsla och förmåga att kreativt stödja våra kunder och användare. Du ska kunna arbeta både självständigt och i grupp. Du ska också ha viljan att utveckla dig själv inom dataområdet. Lämplig utbildning för tjänsten är högskola med datainriktning eller motsvarande kunskaper. Goda kunskaper om Microsofts operativ och applikationer, både server och klient (Server 2003 och Windows XP), liksom goda kunskaper i svenska och körkort B är krav. Har du dessutom vana från supportarbete inom data och/eller erfarenhet/ utbildning i projektledning så är det meriterande.