Erfaren norsktalande supporttekniker

Arbetsbeskrivning
Vi söker nu en norsktalande supporttekniker till vår kund i Stockholm!

Som Supporttekniker inom kundens Service desk är du en tekniker som arbetar i en bred roll med varierande arbetsuppgifter och utmaningar. Du har möjlighet att få djupare insyn i olika IT-miljöer och tillsammans med ett härligt team dela kunskap och leverera förstklassig supportleverans till företagets kunder.
De jobbar inom sin Service desk utan uppdelning mellan första och andra linjen, där får alla chansen att utnyttja sin kompetens maximalt! De delar på inkommande ärenden samtidigt som de gör sitt bästa för att lösa så många ärenden som möjligt i första supportteamet. Det är viktigt för gruppen att deras kunder får så bra support som möjligt så fort som möjligt och vi tror att en viktig del av det är kompetenta medarbetare i hela supportorganisationen.

Ansvarsområden
Du kommer ta emot ärenden från företagets kunders användare samt ge ett bra bemötande. Hantering av klientdatorer, servrar och mobiltelefoner även arbeta med Active Directory administration. Följa upp och slutföra våra användares ärenden med fokus på kundnöjdhet. Identifiera och rapportera återkommande problem inom kundens supportleverans.

Arbetstider
Heltid. 08:00-17:00.

Kvalifikationer
Du talar och skriver på Norska obehindrat
Du har kunskap av Windows Server och Klient, Apple MacOS
Du har kunskap av Active Directory
Du har kunskap av Office 365
Du har kunskap av SCCM
Du har kunskap av nätverk, hårdvara och ärendehanteringssystem




Erfarenhet
Du har 6-12 månaders erfarenhet av en liknande roll!

Ansökan
Vi kommer att ta emot ansökningar löpande. Om du har frågor om tjänsten kontakta joanna.hansson@randstad.se

Om företaget
Med över 600 000 anställda i omkring 40 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster och erbjuder bemannings-, konsult- och rekryteringslösningar inom alla kompetensområden. Vi erbjuder även interim management, executive search och omställningstjänster. Vi har ett stort nätverk av bolag och kandidater vilket innebär att vi förmedlar hundratals jobb inom olika branscher, från Kiruna i norr till Malmö i söder. Vår ambition är att vara den bästa arbetsgivaren på marknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och organisationer att nå deras sanna potential. Vi kallar det Human Forward.