erfarenhet av telefonilösn och användarsupport?

Poolia Väst Presentation För ett konsultuppdrag till en större verksamhet inom samhällsbyggnad söker vi nu dig som har erfarenhet av support av telefonilösningar. Uppdraget är med start omgående så skicka in din ansökan till oss omgående. Arbetsuppgifter I ditt arbete som supporttekniker tar du emot, loggar och löser supportärenden som kommer in till supportfunktionen. Ärendena du hanterar rör en bredd av olika typer av telefonilösningar. Med det menar vi både fasta- och mobila telefonilösningar liksom specifika GSM-nät och mobila tjänster kopplade till näten. Vi vill att du har erfarenhet och kunskap av lämpliga tekniker inom telefonilösningar - Netwise, GSM, SIM-kort och mobila tjänster. Vi tror att du har supporterat både hård- och mjukvara inom telefoni. Utbildning/erfarenhet Som person är du teknikintresserad med stor förmåga och vilja att ge service till dina kunder. Du är duktig på att hantera problemlösning på distans och för att klara det tror vi att du har en pedagogisk ådra. Du är duktigt på att snabbt känna dig bekväm i sociala sammanhang och du har lätt för att kommunicera med din omgivning. Förmåner Vi vill att du ska trivas hos oss. Därför satsar vi både på kompetensutveckling och sociala aktiviteter. Poolia anordnar regelbundet konsultträffar och erbjuder dig ett varierat utbildningsprogram. Dessutom får du din alldeles egna karriärcoach i form av din konsultchef, som själv har erfarenhet från din bransch och är väl insatt i arbetsmarknaden. Vad sägs om att ha en engagerad och kunnig person vid din sida, som gärna agerar bollplank för din fortsatta karriär? Din anställning hos Poolia omfattas av gällande kollektivavtal med Unionen och förmåner som träningsbidrag och sjukvårdsförsäkring. Företagsbeskrivning Poolias framgång bygger på att vi ständigt strävar efter högsta kvalitet och att vi har specialiserat oss på att hyra ut och rekrytera kvalificerad personal inom våra fokusområden ekonomi, administration och IT & Teknik. Poolia har funnits sedan 1989, har verksamhet i sex länder och är noterat på Stockholmsbörsen. Vi arbetar effektivt och engagerat, med det stora företagets resurser och det lilla företagets närhet till både kunder och kandidater. Sluttext Ansökan sker endast genom att du registrerar ditt CV här på vår webbplats. Klicka på knappen Ansök till höger i denna annons. När du registrerar ditt CV rekommenderar vi att du fyller i så många uppgifter som möjligt samt att du bifogar ett färdigt CV. Kontrollera även att din e-postadress är korrekt ifylld. Poolia är ett auktoriserat bemanningsföretag vilket innebär att vi uppfyller de krav som är uppsatta av Bemanningsföretagen.