Excellent söker Team Leader

Excellent söker Team Leader till Piteå Tack vare utökad verksamhet inom vårat uppdrag för Internetleverantör söker vi ytterligare en Team Leader.När du arbetar som Team Leader på Excellent har du det övergripande ansvaret för en grupp om 10-20 medarbetare i något av våra projekt gentemot våra uppdragsgivare.Du rapporterar till Operations Manager. Excellent är ett av Nordens största outsourcingbolag inom kundserviceverksamhet med contact center i Stockholm, Piteå, Boden, Kalmar, Oslo, Helsingfors, Jyväskylä och Köpenhamn.Vi erbjuder teknik- och outsourcinglösningar inom kundservice, telemarketing och automatiserade tjänster som uppfyller höga krav på kvalitet och nytänkande.Excellent har cirka 1 300 anställda i de nordiska länderna och omsätter omkring 58 MEUR.Några av våra kunder är Electrolux, TeliaSonera, Tiscali och Det Bästa.Excellent är ett helägt dotterbolag inom Excellentkoncernen där även konsultföretaget Halogen ingår.Mer information finns på: www.exlnt.se Vi söker dig som har kunskaper om och tidigare erfarenheter av: - Personalledning - Kunskap i att bemanna uppdraget.- Förmåga att coacha och engagera medarbetarna till att ge bra service, support och försäljning.- Förståelse/erfarenhet av arbete i Call Center - Ett stort intresse av människor och förmåga att skapa ett bra arbetsklimat och ett starkt team.- Stimuleras av att arbeta mot tuffa och utmanande mål/problemlösning.- Är lyhörd - Har analytisk förmåga - Goda kunskaper i MS-Office - Goda kunskaper i det engelska språket.Vi ser helst att du har en teknisk bakgrund inom data.Slutligen är det viktigt att du har förmågan att arbeta självständigt, ta egna initiativ och fungera väl i samarbetet med andra.Skicka snarast din ansökan via e-post eller till Excellent, Att: Anne Ekepil, Box 33, 941 21 Piteå