Extrajobb/sommarjobb till kundsupport!

Meet a Student är en jobbplattform för studenter och juniora talanger.
För kunds räkning söker vi nu:
Är du serviceminded och har ett intresse för teknik/IT? Har du åtminstone något år kvar av dina studier och vill jobba extra under studietiden samt som semestervikarie under sommaren? Mediateknik levererar bredband, TV och telefoni via fiber i hela Sverige. Vi behöver nu förstärka vårt lag med en ny stjärna till vår kundsupport. Dina personliga egenskaper är viktigare än dina kunskaper och tidigare erfarenhet.
Arbetsuppgifter
Du är personen som våra privatkunder ringer till när de behöver teknisk support, exempelvis när kundens internetanslutning inte fungerar som den ska. Du informerar också om vårt utbud och våra priser samt administrerar abonnemang och fakturor. Viss försäljning samt felsökning av hårdvara som t.ex. routrar förekommer.
Om dig
Vi ska erbjuda kunden den bästa servicen i alla lägen. Därför är det viktigt att du tycker det är roligt att prata med och hjälpa människor samt har en naturlig fallenhet för service. Du är ansvarstagande och lösningsinriktad och ger dig inte förrän kundens problem är löst. Eftersom vi kommunicerar med våra kunder både via mail, chatt och telefon, är det viktigt att du har mycket goda kunskaper i svenska i både tal och skrift. Vi kommer att utbilda dig internt. Ingen tidigare erfarenhet krävs, men det är meriterande om du har vissa förkunskaper inom teknik/IT eller erfarenhet från serviceyrke.
Om tjänsten
Vi vill att du ska kunna jobba extra mellan 1-3 arbetspass per vecka enligt överenskommelse, med start så snart som möjligt. Arbetstiderna är i första hand kl. 17.00-20.30 på vardagar, samt kl. 9-16 vissa helgdagar. Vi erbjuder fasta, schemalagda tider och ser gärna att du därutöver kan hoppa in med kort varsel emellanåt. För rätt person finns det mycket goda chanser till mer jobb under sommaren. Du kommer att jobba på vårt Kundlojalitetscenter på Härdgatan 20 i Varberg