Extrapersonal inom Försäkringsrådgivning och Skadereglering

Till vårt affärsområde Sällskapsdjur söker vi extrapersonal inom Försäkringsrådgivning och Skaderegleringen


Inom affärsområde Sällskapsdjur arbetar vi i huvudsak med hund, katt och smådjursförsäkringar. Nu stärker vi upp vår personal-pool, både till skadeavdelningen och försäljningsavdelningen med extra bemanning under högsäsong, vid arbetstoppar, sjukdomsfall och semestertider på timbasis.


I rollen som Skadereglerare arbetar du med skadereglering och i arbetsuppgifterna ingår bl a
Registrering och handläggning av skadeärenden
Ge service till våra kunder via telefon och mail
Skadereglering

Rollen kräver att du kan arbeta självständigt men också att du har god samarbetsförmåga. För denna tjänst behöver du ha erfarenhet inom djursjukvård eller kanske studerar du inom områden som berör djursjukvård. Har du erfarenhet av skadereglering är det meriterande.
Som person är du noggrann och ansvarsfull. Du har ett stort intresse för djurhälsa och djursjukvård, samt sätter ett värde i att varje beslut du fattar är korrekt och välgrundat. Du behåller ditt lugn i stressade situationer och sporras av utmaningar och högt tempo. Du har en god empatisk förmåga och har förståelse för den situation våra kunder är i när deras djur är sjuka. Du ska kunna uttrycka dig väl i svenska i så väl tal som skrift, samt ha god datorvana.

Till vår säljavdelning söker vi Försäkringsrådgivare med stort engagemang och kunskap om sällskapsdjur.
Du kommer att vara en del av en avdelning där flera och varierande arbetsuppgifter ingår, såsom att ge kunder rätt försäkringsrådgivning per telefon, service och support, men även proaktivt kontakta kunder för att ge olika erbjudande och retention, samt administrativa uppgifter som ingår i avdelningens arbete.
Vi söker dig som har ett stort intresse för försäljning och kundservice. Du är resultatorienterad och har förmåga att arbeta självständigt men du är också en bra lagspelare. Du är flexibel och inte rädd för att rycka in där det behövs, stundtals kan det vara en hög arbetsbelastning. Dina arbetsverktyg är i första hand telefon under schemalagd arbetstid, men även att kommunicera via mail och chatt. Du ska kunna uttrycka dig väl i svenska i så väl tal som skrift, samt ha god datorvana.


Oavsett om du arbetar inom Skadereglering eller med Försäkringsrådgivning har du stöd i arbetet av våra försäkringsvillkor, av dina kolleger, din närmsta chef och du får en omfattande introduktion och löpande utbildning.
Genomgående arbetar vi för att kunden alltid får ett bemötande präglat av engagemang och expertis.

Sista ansökningsdag är 2020-10-25, vi tillämpar löpande urval så vänta inte till sista ansökningsdag att lämna in din ansökan.