Extrapersonal till medborgarcenter

ARBETSUPPGIFTER
Som timanställd hos oss på medborgarcenter ger du information, upplysning och vägledning till Botkyrkas medborgare. Du möter medborgarna i alla våra kommunikationskanaler; personligt möte, telefon, e-post, sociala medier och andra digitala forum. Vår serviceskyldighet styrs av gällande lagar och förordningar.

Arbetsplatsen är kommunens medborgarkontor som finns i Botkyrkas fem kommundelar. Enheten medborgarcenter bildades 1 januari 2018. Då enhetens organisatoriska förändring pågår fortfarande innebär det att vi provar nya idéer, metoder och arbetssätt som sätter krav på att du är redo för snabba förändringar. Vi söker dig som är lättlärd, flexibel och kan jobba med kort varsel.

Det är viktigt att du har ett gott bemötande och brinner för service. Du ska ha en god samarbetsvilja. Vi lägger stor vikt vid att du är en lagspelare och följer rutiner och riktlinjer. Våra medborgare i Botkyrka ska ges rätt information och rådgivning inom ramen för vårt uppdrag.

KVALIFIKATIONER
Du ska ha goda IT-kunskaper samt stor IT-mognad, dvs. vara flexibel och kunna använda olika arbetsverktyg och verksamhetssystem. Du bör dessutom ha en vana och skicklighet i informationssökning i olika kanaler samt en god förmåga att hantera sociala medier.

Du har lätt för att arbeta bra med andra människor och har intresse, vilja och förmåga att hjälpa andra och anstränger dig för att leverera lösningar.

Det är viktigt att du har kunskap om hur samhället, offentliga verksamheter, andra viktiga samhällsfunktioner och institutioner fungerar.

Det är meriterande om du studerar eller har studerat en samhällsvetenskaplig utbildning som exempelvis statsvetenskap och offentlig rätt.

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.


ÖVRIGT
Vår ledstjärna är Medborgarens fokus. Allt vi gör ska bidra till platsen Botkyrka och till dem som lever och verkar här. Botkyrkaborna är medskapare i all utveckling inom kommunen och vi möter de behov som finns genom att leva våra värdeord; öppna, ansvarstagande, modiga och energiska.
Vår organisation ska kännetecknas av mångfald och återspegla samhällets struktur. Vi vet att olikheter berikar och välkomnar alla att söka jobb hos oss. Välkommen att göra skillnad för medborgarna i Botkyrka. Tillsammans når vi resultat.


Varmt välkommen med din ansökan!

Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanbeder oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.