Finsk- eller fransktalande Superuser

Student & Workers är specialiserade på rekrytering och konsultverksamhet för akademiker och övrig kvalificerad personal.Student & Workers är ett dotterbolag till SJR och våra kunder finns inom administration, kundservice, ekonomi, teknik och IT med placering i Stockholm, Göteborg och Malmö.Vår ambition är att tillgodose företagens behov av flexibel arbetskraft och samtidigt vara en naturlig partner vid rekryteringar. Vi söker nu för kunds räkning en Superuser inom frontline och backline.Företaget är öppet dygnet runt, året runt och arbetstiderna är skiftgång enligt ett schema.Det arbetar 25 personer i supporten.Du kommer att arbeta med stora och välkända kunder.SuperUser är först i linjen med att ta emot och besvara felanmälningar och förfrågningar från samtliga kunder och hanterar huvudsakligen processen Incident Management.Du kommer att genomgå en intern grundläggande utbildning inom informationsföde mellan kundens programvaror och tredje part.Vi ser att du Har grundläggande kunskaper i nätverk, hårdvara och felsökning.Känner till informationsbehandling med SQL.Kan finska eller franska.Du är service medveten, förstår att kunden står i centrum och är noggrann med dokumentation av symptomen.Du är trevlig och flexibel.Det är också viktigt att du är lugn och noggrann.Du kommer att arbeta 8.00-20.00 eller 20.00-8.00, 3 skift i veckan.Företaget är mycket flexibelt och du kommer att kunna påverka dina arbetstider beroende på hur du vill arbeta.