Finsk-, tysk-, dansk- eller fransktal Superuser

Student & Workers är specialiserade på rekrytering och konsultverksamhet för akademiker och personer som redan är ute i arbetslivet och söker nya utmaningar.Våra tjänster finns inom ekonomi, bank, administration, kundservice och IT/Teknik med placering i Stockholm, Göteborg och Malmö.Vår affärside är att tillgodose behovet av flexibel personal samt att vara en naturlig partner vid rekryteringar. Vi söker nu för kunds räkning en Superuser inom frontline och backline.Företaget är öppet dygnet runt, året runt och arbetstiderna är skiftgång enligt ett schema.Det arbetar 25 personer i supporten.Du kommer att arbeta med stora och välkända kunder som är inom detaljhandel och finns i både Sverige och Europa.SuperUser är först i linjen med att ta emot och besvara felanmälningar och förfrågningar från samtliga kunder och hanterar huvudsakligen processen Incident Management.Du kommer att genomgå en intern grundläggande utbildning inom informationsföde mellan kundens programvaror och tredje part.Arbetet är på heltid och kräver att du kan jobba skift.Du kommer att arbeta 8.00-20.00 eller 20.00-8.00, 3 skift i veckan.Företaget är mycket flexibelt och du kommer att kunna påverka dina arbetstider beroende på hur du vill arbeta.Du har: - Grundläggande IT kompetens, Windows och Officepaketet samt kunskap om hårdvara.- Har grundläggande kunskaper i nätverk, hårdvara och felsökning.- Känner till informationsbehandling med SQL.- Goda kunskaper i svenska och engelska är ett krav.Övriga språkkunskaper som franska, tyska, danska eller finska är viktigt.Som person är du servicemedveten och tycker om att hjälpa andra människor.Du är väldigt kommunikativ och flexibel.Du är service medveten, förstår att kunden står i centrum och är noggrann med dokumentationen.Du är trevlig och flexibel.Det är också viktigt att du är lugn och noggrann.Har du arbetat med support tidigare så ser vi det som mycket meriterande.En IT-utbildning är också ett plus.Har du arbetat som t.ex. butiksbiträde är det meriterande.Uppdraget kommer att starta som en uthyrning, men för rätt person kommer det att leda till en anställning hos vår kund.