Finskspråkig Kundtjänstansvarig/ Coach

Uniflex är ett auktoriserat bemanningsföretag som arbetar med uthyrning, rekrytering och omställning av personal inom yrkesområdena industri, lager, bygg, el, kontor, restaurang och butik.Uniflex är noterat på NASDAQ OMX Stockholm, Small Cap, och finns idag på 38 orter i Sverige samt i Manchester, Storbritannien.Uniflex är medlem i Almega Bemanningsföretagen och har kollektivavtal med LO och Unionen.Uniflex är kvalitets- och miljöcertifierat.Vi söker nu till en av våra kunder i Karlstadområdet en Kundtjänstansvarig. Arbetsuppgifter: Som kundtjänstansvarig har du det övergripande ansvaret för både back-office (administration) avdelningen samt front-office (telefon) avdelningen.Du ska se till att samarbetet mellan dem är väl fungerande.Du jobbar nära den back-office ansvariga och platschefen. Dina främsta arbetsuppgifter är: * Uppföljning, utveckling och ledarskap av kundservicen * Planering och implementering av avdelningens sälj- och marknadsaktiviteter * Jobba med individuella målsättningar hos personalen * Coacha, vägleda, stötta och motivera personalen * Planera och hålla teammöten * Föra statistik och rapportera till platschef och VD Arbetstiden är förlagd mån-fre varierande 7.00-16.00 och 8.00-17.00 Vi söker dig som: Har erfarenhet av ledarskap och då gärna i forma av coaching eller liknande.Vi ser även gärna att du har erfarenhet av sälj.Då kundtjänsten riktar sig både till svenska och finska kunder är det viktigt att du behärskar båda språken.Du har ett brinnande intresse för sälj, Som person vill vi att du har lätt för att inspirera andra och tycker om att jobba med utveckling.Du är strukturerad, serviceinriktad och målfokuserad.Du har även en god portion humor.Stor vikt läggs vid personlig lämplighet Är detta din nästa utmaning?Vi väntar med spänning på din ansökan.