Finsktalande Customer Support

Hos Apsis letar vi ständigt efter kandidater med skarpa ambitioner som vill arbeta i en miljö med högt tempo och på en arbetsplats där de anställda själv tar ansvar för sitt område. För att lyckas inom Customer Support hos Apsis behöver du vara serviceinriktad, effektiv och lösningsfokuserad.

Vi letar nu efter någon som kommer att skapa och utveckla positiva relationer till våra kunder genom att besvara tekniska support-ärenden via telefon och e-post här hos oss i Malmö. Du kommer även att följa upp kunder för att säkerställa deras nöjdhet. Vi jobbar med ett toppmodernt system för ärendehantering, Freshdesk, som är en mycket intuitiv och kraftfull mjukvara som vi gemensamt anpassar till våra behov.

Vi söker dig som har:

·       God vana av att ge extraordinär service till en bred och varierad kundbas

·       Goda IT kunskaper

·       Du måste kunna uttrycka dig väl i tal och skrift på finska och engelska - svenska är ett plus.

Vi ser även gärna att du har gett support kring en mjukvara och har arbetat i en kundtjänst eller liknande. Det är också meriterande att du har arbetat med ärendehanteringssystem av något slag. Grundläggande kunskaper om HTML och tekniken bakom e-post eller e-postmarknadsföring är ännu ett extra plus.

 

Apsis strävar efter att ge sina anställda en chans att bli framgångsrika. Apsis personal är nyckeln till den positiva utveckling som företaget rönt under åren och vi fokuserar ständigt på att ge vår personal personlig tillväxt och individuell utmaning. Är du rätt person finns stora möjligheter att påverka din framtid.

Är du intresserad? Registrera din ansökan på www.apsis.se idag – vi kommer att tillsätta denna tjänst omgående!