Finsktalande eller norsktalande kundrådgivare (Deltid)

Till vår kund söker vi fler Customer Advisors för deltidstjänster till våra team som arbetar mot den finska och norska marknaden. Du kommer över telefon hjälpa kundens kunder att få rätsida på sina ekonomiska utmaningar.
Som deltidsanställd hjälper du oss att stärka upp våra team specifikt under kvällar och helger samt vid övriga arbetstoppar och vid behov.
Rollen innehåller i korthet:
Hantera kundärenden gällande förfallna fodringar
Sköta administrativa uppgifter
Samarbeta med andra funktioner internt

Vem vi tror att du är
Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper som bör andas en stor portion framåtanda, målfokus, noggrannhet och kommunikation, och som får energi av att gå all in för kunden! Vi värdesätter också din flexibilitet då vi har behov även på kvällar och helger och ibland med kort varsel.
Vi räknar med en tillgänglighet två helger i månaden samt eventuellt 3-4 kvällspass.
Precis som vi, ser du det som en självklarhet att dela med dig av dina erfarenheter och åsikter och verkar för en positiv och utvecklande arbetsmiljö.
För att lyckas i ditt arbete ser vi vidare att du:
Förstår svenska, samt pratar och skriver finska flytande, alternativt att du är bekant med norska.
Att du är flexibel
Har erfarenhet av och trivs med att hantera kunder över telefon
Är en tydlig kommunikatör i tal och skrift
Är strukturerad och ordningsam, då rollen innefattar en viss administration kopplat till samtalen
Motiveras av att arbeta mot mål – stora som små
Har erfarenhet av serviceyrket med fördel från roller inom exempelvis butik, restaurang, resebolag, telefon eller liknande, resten lär vi dig!