Finsktalande kundservice- och backofficemedarbetare

SW är specialiserade på rekrytering och konsultverksamhet för tjänstemän. Våra tjänster och våra kunder finns inom ekonomi, bank & finans, administration, försäljning, kundservice, IT och Teknik, med placering i Göteborg, Stockholm och Malmö. Vår affärsidé är att tillgodose företagens behov av flexibel arbetskraft och samtidigt vara en naturlig partner vid rekryteringar.
Läs mer på www.sw.se och gilla oss på Facebook!


Har du tidigare erfarenhet ifrån ett serviceyrke och talar flytande finska? Söker du efter en utmanande roll där du blir en viktig del till att utveckla företagets position på den finska marknaden? Vi på SW söker en kundservice- och backofficemedarbetare till vår kund som sitter i fräscha och ljusa lokaler i Göteborg.  

Tjänstebeskrivning
Du kommer att vara en del av ett trevligt team med likasinnade kollegor där stor vikt läggs vid att samarbeta och motivera varandra. På företagets kundtjänstavdelning hjälper de kunder från såväl Sverige, Finland, Norge och Danmark där du kommer att arbeta främst mot den finska marknaden. Tjänsten är en delad tjänst mellan kundtjänst och backofficearbete. I tjänsten ingår att hantera frågor och order som kommer in via telefon och mail. Dina arbetsuppgifter blir att hjälpa kunderna med deras frågor, ge information om produkten, ta emot beställningar och arbeta med backofficearbete. Som backofficemedarbetare skall du vara bekväm med att hålla egna presentationer inför grupp eller över telefon. Du kommer att sköta kontakten med beställande kunder och vårda relationen till dessa. Vidare ingår ett nära samarbete internt med såväl övriga i kundserviceteamet som säljarna i bolaget.

Lämplig bakgrund
För att lyckas i rollen som kundservice/backoffice tror vi att du har tidigare erfarenhet ifrån liknande arbetsuppgifter och brinner för service och kundbemötande. Du har en god teknisk förståelse och kommer till din rätt i en tjänst med mycket eget ansvar.Erfarenhet av försäljning face to face är meriterande. Förutom det finska språket så använder du svenska och engelska obehindrat i såväl tal som skrift övrigt Nordiskt språk är meriterande.

Som person är du positiv, engagerad och lyhörd. Du tycker om att arbeta lösningsorienterat och drivs av att ge det lilla extra i mötet med kunden såväl som internt till dina kollegor. Du är självgående, flexibel och social. Vidare trivs du i en tjänst där din noggrannhet och strukturförmåga kommer till användning. Stor vikt läggs vid din personliga lämplighet. 

Viktig information
Ovanstående är ett konsultuppdrag med anställning hos SW, för rätt person finns sedan möjligheter till vidare anställning hos kunden. Anmäl ditt intresse för tjänsten snarast då urval och intervjuer kommer att ske löpande. Om du har frågor kring tjänsten är du välkommen att kontakta ansvarig rekryteringskonsult Frida Johansson, 031-333 54 81.

Konsult hos SW
Du drivs av att utvecklas och inspireras av nya utmaningar och miljöer. Du har en förmåga och känsla för att verka i olika verksamheter och grupper. Vi arbetar i nära samarbete med dig och är lyhörda för dina önskade utmaningar. Tillsammans med våra HR konsulter samt med våra framgångsrika kunder kan vi matcha rätt uppdrag för dig och stödja dig i din önskade karriär. Känner vi våra kunders behov och våra kandidaters kompetens kommer vi att lyckas. Vi frågar därför vet vi.