Finsktalande kundtjänstagent till globalt onlineföretag

Besedo on vuonna 2002 perustettu, nopeasti kasvava monikansallinen, liiketoiminta-, ja informaatioprosessien ulkoistamiseen erikoistunut yritys. Tällä hetkellä toimistoja on Ruotsissa, Maltalla, Kolumbiassa ja Malesiassa, ja palveluja tarjotaan 17 eri kielellä sisällön valvonnassa, internet-turvallisuudessa ja asiakasviestinnässä. Maltan toimiston on näistä suurin, ja työllistää noin 430 työntekijää.

Etsimme nyt suomenkielistä sisällönvalvojaa vahvistamaan kasvavaa toimintaamme Tukholman toimistollamme.
Sisällönvalvoja on vastuussa Besedon asiakkaiden sivustoilla olevien ilmoitusten tarkastamisesta sekä asiakaspalvelutehtävistä.

Pääasialliset vastuualueet sisältäävät:


- Ilmoitusten laadukas ja tehokas tarkastaminen palvelutasosopimuksen mukaisesti.
- Ilmoituksia tarkastettava tavoitteenmukainen minimimäärä.
- Noudattaa sivuston sääntöjä, ja etsiä aktiivisesti uutta tietoa työhön, sekä yritykseen liittyen.
- Asiakaspalvelutehtävät sähköpostin välityksellä.
- Tehokas ajankäyttö sekä asetettujen tavoitteiden saavuttaminen.

Tarvittavat taidot, tiedot, ja erikoisosaaminen:

-Sujuva suomen ja ruotsin kieli
-Englannin osaaminen eduksi
-Kokemus asiakaspalvelutehtävistä katsotaan eduksi
-Perustaidot asiakaspalvelussa vaaditaan.
-Valmis tekemään vuorotyötä
-Perus ATK-taidot

Lisätietoa työstä:

Tämä rooli tarjoaa mielenkiintoisen ja palkitsevan haasteen dynaamisessa ja kasvavassa kansainvälisessä yrityksessä, jossa sinulla on mahdollisuus vaikuttaa ja ja edistää Besedon sekä asiakkaidemme kehitystä yhdessä ystävällisten ja asiantuntevien työtovereiden kanssa.

Kiinnostuneiden ehdokkaiden tulisi lähettää työhäkemus yhdessä yksityiskohtaisen CV:n kanssa suoraan osoitteeseen hr@besedo.com

Kaikki hakemukset huomioidaan, ja käsitellään luottamuksellisesti.