Finsktalande kundtjänstmedarbetare

Academic Work söker för kunds räkning en finsktalande kundtjänstmedarbetare. Vår kund är ett företag som tillhandahåller kontorsteknik för att hjälpa kunder att bli mer effektiva genom att fokusera på praktiska och nyskapande lösningar. Företaget finns i 130 länder och har ca 150 anställda i Sverige. Arbetsmiljön karaktäriseras av högt tempo, struktur och en stark säljkultur. Uppdraget är en del av vår personaluthyrning vilket innebär att du kommer att vara anställd av Academic Work men arbeta som konsult hos ett av våra kundföretag. Tjänsten är ett vikariat som sträcker sig ett år framöver.

ARBETSUPPGIFTER
Som kundtjänstmedarbetare kommer du att arbeta med att ta emot inkommande samtal till företagets kundcenter. Du kommer även arbeta i SAP med att logga ärenden. Vidare kommer du att ta emot inkommande samtal med frågor av enklare karaktär för att logga samt skicka vidare ärenden till dina kollegor som arbetar i back-line supporten.

VI SÖKER DIG SOM
Har avslutad gymnasieutbildning och tidigare erfarenhet av liknande arbetsuppgifter. Vi ser gärna att du har arbetat i en kundorienterad verksamhet tidigare, samt att du är van vid att arbeta med telefonen som arbetsredskap. Vidare är du flytande i finska tal och skrift då företaget bland annat arbetar mot den finska marknaden. Vi ser även att dina kunskaper i engelska och svenska är goda i såväl tal och skrift.

Efterfrågade specifika kompetenser:
-Goda kunskaper i Office-paketet
-Vana av att arbeta i olika datasystem
Det är meriterande om du tidigare arbetat i SAP.

Som person är du serviceminded och har god prioriteringsförmåga då arbetsbelastningen periodvis kan vara hög. Du har lätt för att samarbeta och har en förmåga att skapa goda relationer både internt och externt. Vi ser gärna att du är självständig i ditt sätt att arbeta samt är flexibel. Då tempot är högt tror vi även att du är driven och trivs i en miljö där det ständigt händer saker samtidigt som du ser vikten av att bibehålla en god kvalitet även i ett högre tempo.

Har du vad som krävs? Skicka in din ansökan via vår hemsida omgående då vi går igenom urvalet löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdagen.

START: Omgående
UPPDRAGETS UPPSKATTADE OMFATTNING: Heltid UPPSKATTAD ARBETSTID: Kontorstider
PLATS: Sollentuna
URVAL: Sker löpande
KONTAKT: Charlotta Nihlén, charlotta.nihlen@academicwork.se

Academic Work är Home of the Young Professionals. Vi vänder oss till dig som är akademiker och har några års arbetslivserfarenhet, är nyutexaminerad eller fortfarande studerar på högskola/universitet. Hos oss kan du arbeta som uthyrd konsult på specifika kunduppdrag eller bli anställd direkt hos ett kundföretag via vår rekryteringsverksamhet. Läs mer på www.academicwork.se.