Finsktalande kundtjänstmedarbetare

Brainpeople AB

Dina arbetsuppgifter
Arbetsbeskrivning: Vi får ofta in förfrågningar från våra kunder och samarbetspartners som letar efter finsktalande kundtjänstmedarbetare där man ofta arbetar med att ta emot inkommande telefonsamtal och mail från finska och svenska kunder. Frågorna från kunderna gäller vanligtvis frågor kring order och leveranser. I rollen ingår även att man är rådgivande genom att svara på frågor om företagets produkter och på bästa sätt försöka hjälpa kunden att välja det bästa alternativet. Arbetet kan även innefatta en del administrativa uppgifter så som registrera information i system.

Arbetets omfattning: Vi söker dig som vill jobba heltid eller deltid. Antingen blir du anställd av oss och uthyrd till en av våra kunder eller så blir du direktrekryterad till ett företag vi samarbetar med.

Din profil
Kompetenskrav: Du har tidigare erfarenhet av att arbeta inom service och har använt telefonen som arbetsredskap. Det är meriterande om du har erfarenhet inom kundtjänst. Du talar och skriver flytande finska och svenska då man oftast har kontakt med både finska och svenska kunder. Du har goda kunskaper i Office-paketet samt att du är van vid att arbeta i olika affärssystem. Det är även meriterande om du har kunskaper i andra nordiska språk.

Personliga egenskaper:
För att trivas som konsult hos oss tror vi att du är driftig, självständig och har en hög servicekänsla. Du har vana av att kunna prioritera och du trivs i ett högt arbetstempo. Du har en god förmåga att samarbeta med kollegor och du är hjälpsam. Vidare har du en nyfikenhet att lära dig nya saker och du delar med dig av dina kunskaper. Arbetet kan periodvis vara mycket stressigt och arbetstoppar förekommer varför förmågan att hantera stress på ett bra sätt är viktig.

Intresserad?
Skicka in din ansökan snarast då urval sker löpande. Vid eventuella frågor om tjänsten hänvisar vi till Rebecca Liv på tel. 08 - 501 685 09.

Följ oss på Facebook!

Om oss
Brainpeople arbetar med uthyrning och rekrytering av akademiker till företag i Stockholm och Göteborg. Vi hjälper också våra kunder med rena rekryteringsuppdrag inom områden som IT, ekonomi, marknad, HR, service, kontor, kundtjänst och administration. Brainpeople önskar en blandad arbetsstyrka och välkomnar mångfald och sökande oberoende av t ex funktionshinder, kön, etnicitet, ålder och sexuell läggning. Vår vision är att vi skapar möjligheter för människor!

Brainpeople tar extra stor hänsyn till våra kunders företagskultur och din personlighet när vi matchar dig till våra uppdrag. Att vara konsult genom oss ger dig viktig arbetslivserfarenhet och breddar ditt kontaktnät inför framtiden. Brainpeople är ett auktoriserat bemanningsföretag med kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension och förmåner som t ex friskvårdsbidrag.

Följ oss på Facebook!