Finsktalande kundtjänstmedarbetare

Arbetsbeskrivning
Osaatko puhua suomea? Kuulehan! Me etsimme suomenkielistä asiakaspalveluhenkilökuntaa.

Kunde du läsa det där? Då kanske detta är jobbet för dig. Nu finns det en möjlighet att arbeta med kundsupport på finska hos ett stort, globalt företag inom bilindustrin och bli en del av ett team som stöttar varandra och hjälps åt att nå uppsatta mål. Här trivs du som gillar att hjälpa människor och som har ett problemlösande och serviceorienterad sätt. Du blir en varumärkesambassadör och får lära dig ny kunskap som kan vara värdefull för dig som ser en möjlighet till en karriär inom bilindustrin. I trevliga lokaler kommunicerar du med konsumenter via telefon, e-post, chatt och sociala medier om varierande ärenden kopplade till att köpa, äga och leasa bil med målsättningen att hitta lösningar och ge kunden en positiv upplevelse. Du kommer även få möjlighet att hjälpa till i mer akuta situationer med att samordna bogsering och vägservice. Arbetet inleds med en upplärningsperiod för att du ska få bästa möjliga förutsättningar.

Som konsult hos Randstad är du anställd hos oss och jobbar ute hos någon av våra kunder. Du har samma fördelar hos Randstad som hos andra arbetsgivare med kollektivavtal och förmåner som friskvårdsbidrag, företagshälsovård, försäkringar och rabatt på träningskort. Utöver det erbjuds du även en mängd karriärmöjligheter, får möta olika företagskulturer och erfarenhet från olika branscher vilket gör att du utvecklar din kompetens och får ett välfyllt CV. Tjänsten kan innebära många kontakter och då är det är viktigt med god samarbets- och kommunikationsförmåga. Som person ser vi att du är drivande och van att arbeta självständigt. Söker du en arbetsgivare som erbjuder varierande uppdrag och nya kontaktnät kommer du att trivas hos oss.

Ansvarsområden
Besvara kunders frågor via telefon, e-post, chatt och sociala medier.
Hantera beställningar.
Merförsäljning anpassad till kundens behov.


Kvalifikationer
Flytande kunskaper i finska samt engelska, både muntligt och skriftligt.
Tidigare erfarenhet från kundsupport eller administration.
Intresse av att arbeta och kommunicera med människor.
God datorvana och erfarenhet samt kunskap inom Microsoft office-paketet.
Gymnasieexamen.

Det är meriterande, men inte ett krav, om du har körkort. För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.

Om företaget
Med över 600 000 anställda i omkring 40 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster och erbjuder bemannings-, konsult- och rekryteringslösningar inom alla kompetensområden. Vi erbjuder även interim management, executive search och omställningstjänster. Vi har ett stort nätverk av bolag och kandidater vilket innebär att vi förmedlar hundratals jobb inom olika branscher, från Kiruna i norr till Malmö i söder. Vår ambition är att vara den bästa arbetsgivaren på marknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och organisationer att nå deras sanna potential. Vi kallar det Human Forward.