Finsktalande kundtjänstmedarbetare, heltid

StudentWork är ett rekryterings- och bemanningsföretag med verksamhet i Finland och Sverige. Läs mer om oss på www.studentwork.se För rekrytering till kund söker vi en finsktalande kundtjänstmedarbetare. Om kundföretaget: Företaget bedriver e-handel av kontaktlinser och tillbehör. Företaget blev nyligen utsedda till årets E-handlare i Pricerunners stora konsumenttest. De konkurrerar med en hög servicenivå, låga priser och snabb hemleverans. På 3 år har företaget växt kraftigt och tagit synliga marknadsandelar i Sverige för att nu expandera i Norden och övriga Europa. Hela kundtjänsten består av 4-5 personer som gemensamt hanterar alla kundärenden via telefon och e-mail. Kontor och lager är beläget i centrala Stockholm. I rollen som kundtjänstmedarbetare ansvarar du för en geografisk marknad. Arbetsuppgifter: -Kundkontakt via telefon och e-mail -Hantera leverantörsbeställningar och inleveranser -Ekonomisk uppföljning och rapportering -Hantering av kundordrar samt uppföljning av returer & reklamationer Kravprofil: -Serviceinriktad -Finsktalande -Flitig och nyfiken -Gärna erfarenhet från ett serviceyrke -Behärska engelska och svenska -Meriterande om du har tidigare erfarenhet från optikbranschen, dock ej krav -God datavana Utvecklingsmöjligheter För rätt person finns goda utvecklingsmöjligheter inom företaget samt andra verksamheter som planeras inom ramen för bolaget.