Finsktalande Servicesamordnare till Scania

Som Finskatalande Servicesamordnare till Scania kommer du att vara en viktig del av vårt Assistance Center i Södertälje, där du arbetar med att hjälpa nödställda Scaniakunder runt om i Europa. Ditt ansvar inkluderar att koordinera information och aktiviteter mellan verkstäder och kunder via telefon och email. Vi är ett positivt team på 16 personer, och som servicesamordnare är du en nyckelspelare för att få fordonen åter i trafik så snabbt som möjligt. Arbetet är förlagt till 5-skift och Scania Assistance har öppet dygnet runt, 7 dagar i veckan.

Dina arbetsuppgifter inkluderar:

- Koordinera och hantera ärenden via telefon och email.
- Samarbeta med verkstäder och kunder för att lösa problem.
- Arbeta i vårt ärendehanteringssystem och i Microsoft Office.

Tjänsten är ett sommarvikariat med tillträde i början av April och pågår till slutet av augusti.

Om dig:
Vi söker dig med en gymnasieutbildning, gärna med teknisk inriktning. Det är ett krav att du behärskar svenska, finska och engelska i tal och skrift. Danska och norska är meriterande. God PC-vana är ett måste. Som person är du serviceorienterad, kommunikativ, strukturerad och kvalitetsmedveten. Du trivs med att lösa problem självständigt och i samarbete med andra. Flexibilitet och god samarbetsförmåga är avgörande i vår arbetsmiljö.

Viktigt för tjänsten:

- Behärska svenska, finska och engelska.
- God PC-vana.
- Serviceorienterad, kommunikativ och kvalitetsmedveten.
- Tjänsten är i 5 skift och bemmannas 24/7 - tiderna man arbetar delas upp med ens kollegor

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. Urval och tillsättning sker löpande, så skicka in din ansökan redan idag!

Om Scania Assistance:
Scania Assistance är en avgörande del av varför kunder väljer Scania gång efter gång. Vi är ett sammansvetsat team med ett positivt arbetsklimat både nationellt och internationellt.

Kontaktuppgifter:
Har du frågor? Kontakta gärna ansvarig rekryterare:
Petri Kekkonen, Chef Scania Assistance Northern Europe, BACN, 08-553 89168

Välkommen med din ansökan!

Sökord:
Finskatalande Servicesamordnare, Scania, Sommarvikariat, Assistance Center, Finska, Svenska, Engelska, PC-vana.