Finsktalande Supporttekniker

Arbetsbeskrivning
Är du i början av din IT-karriär, brinner för service och vill jobba med IT-support? Nu söker vi en 1st line supporttekniker till spännande företag i Solna! Då kunden har support på finska söker vi till detta uppdrag dig som är finsktalande
Kunden tillhandahåller IT-tjänster med inriktning på drift, support, utveckling och förvaltning av IT-infrastruktur och affärskritiska applikationer. Kundens affärsidé är att utifrån en standardiserad tjänsteportfölj erbjuda företagsanpassade och kostnadseffektiva IT-tjänster till små och medelstora företag.

Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdagen.



Ansvarsområden
Du kommer att ingå i ett Servicedesk-team på 10 personer och jobba med att ta emot- och lösa alla ärenden som kommer in från företagets kunder. Då de supporterar ett hundratal kunder kommer du få en utmanande och rolig roll, som ställer höga krav på problemlösar- och simultanförmåga. 

Du kommer bland annat att få arbeta med: 
Användarhantering i AD
Hantera mailkonton
Sätta upp licensservrar
Installation och konfiguration av switchar (inte så mycket och inte ett krav)
Felsöka VLAN
Installation av hårdvara
Supportera iPhones, iPads, androidtelefoner 
Dokumentation




Kvalifikationer
Vi söker dig som har erfarenhet av att arbeta i en IT-supportroll och är van vid- och tycker det är roligt att supportera och ge service till användare. 
Vi söker dig som är teknikintresserad, självgående, serviceinriktad och stresstålig. Det är viktigt att du är ansvarstagande och noggrann. 
För den här tjänsten krävs det att du talar och skriver flytande svenska.


Mycket goda kunskaper i svenska och finska
Win 7-10
AD (kontohantering)
Grundläggande nätverkskunskaper (patcha, koll på TCPIP, DNS)
Officepaketet
Installation av hårdvara (skrivare, PC)
Support av iPhones, iPads och androidtelefoner 






Om företaget
Med över 600 000 anställda i omkring 40 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster och erbjuder bemannings-, konsult- och rekryteringslösningar inom alla kompetensområden. Vi erbjuder även interim management, executive search och omställningstjänster. Vi har ett stort nätverk av bolag och kandidater vilket innebär att vi förmedlar hundratals jobb inom olika branscher, från Kiruna i norr till Malmö i söder. Vår ambition är att vara den bästa arbetsgivaren på marknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och organisationer att nå deras sanna potential. Vi kallar det Human Forward.