First line på framgångsrikt IT-tjänstföretag

Academic Work söker för kunds räkning en medarbetare till first line support.Vår kund är ett flexibelt och framgångsrikt IT-tjänstföretag inriktat på systemadministration med flera års erfarenhet inom branschen.Företaget strävar efter att effektivt utveckla datormiljön för små och medelstora företag och erbjuder paketerade tjänster för att underlätta kundens arbete.Fokus ligger på att överträffa kundens förväntningar och utveckla medarbetarna som är företagets viktigaste resurs. Arbetsuppgifter: Som medarbetare på first line support kommer du att arbeta med att ge support till företagets kunder.Du kommer t.ex. att: .Ta emot samtal via telefon och supporta i enklare ärenden angående nätverk, officepaketet, Windows olika skrivarproblem..Med hjälp av checklista vägleda och finna lösning för kunden..Vidarebefordra ärenden till second line support..Har mycket goda kunskaper inom datorer .Tycker om att vägleda via telefon .Är en problemlösare Det är meriterande om du tidigare har arbetat med liknande support.Som person är du serviceminded och lyhörd. Som konsult på Academic Work är du snabbare, smartare och hungrigare.Eftersom vi tillsätter löpande vill vi därför tipsa dig om att vara snabb in med din ansökan!Academic Work är Nordens största bemannings- och rekryteringsföretag för studenter och unga akademiker.Vi erbjuder extrajobb, konsultuppdrag och rekryteringar inom de flesta områden och branscher.