First line support

Student & Workers är specialiserade på rekrytering och konsultverksamhet för akademiker och personer som redan är ute i arbetslivet och söker nya utmaningar.Våra tjänster finns inom ekonomi, bank, administration, kundservice och IT/Teknik med placering i Stockholm, Göteborg och Malmö.Vår affärside är att tillgodose behovet av flexibel personal samt att vara en naturlig partner vid rekryteringar. Vi söker för kunds räkning två medarbetare till first line support.Vår kund är ett stort nordiskt företag inom logistikbranschen, med fokus på expresslogistik och dörr till dörr leveranser.Du kommer att ingå i den nordiska supportfunktionen med stationering på Kungsholmen, Stockholm.Arbetsuppgifter Arbetet består i huvudsak att ta hand om olika supportärenden, såväl teknisk som applikationssupport.Supporten hanteras via ett ärendehanteringssystem eller direkt via telefon beroende på ärende och om det är mer eller mindre akut.Du ingår i en nordisk supportfunktion där det förutom first line support även finns en second line support, inom både teknik och applikation.Arbetet är uppdelat på skift, vardagar från 06:00 till 22:00 samt beredskap under helger.Kvalifikationer Vi söker dig som har gymnasieutbildning med inriktning på IT, en eftergymnasial utbildning med liknande inriktning/fördjupning alternativt om du har erfarenhet av liknande arbetsuppgifter.Du är van vid att använda och har därför goda kunskaper inom MS Office och Windows.Du har goda kunskaper i svenska och engelska i såväl tal som skrift, om du dessutom behärskar finska så är det meriterande.Som person har du hög servicenivå med intresse för människor och verksamhet.Ett stort teknikintresse är ett måste samt att du har känsla för uppföljning, är ordningssam och har viljan att lära och utvecklas.Övrigt Ovanstående är ett sexmånadersuppdrag med anställning hos Student & Workers, heltid, med start omgående.För rätt person finns stora möjligheter till en tillsvidareanställning hos kund.Anmäl ditt intresse snarast då urval och intervjuer sker löpande.