First Line Support Consultant

Har du jobbat med utbildning?Är du teknikintresserad?Tieto söker Supportkonsult förskola och skola Inom vår skolavdelning hjälper vi våra kunder att digitalisera sina tjänsteprocesser och utveckla heltäckande, sammanhängande tjänstekedjor.Arbetsuppgifter: Du kommer att ingå i ett arbetslag om 16 personer som, med fokus på webblösningar, hjälper kunderna att använda våra IT-system i skolorna.Du kommer att arbeta med problemlösning och felsökning och ta del i test- och kvalitetssäkringsarbete.Du kommunicerar med kunderna via vårt ärendehanteringssystem och telefon, vid enstaka tillfällen kan resor till kund förekomma. Kompetens och erfarenhet: För att vara den ideala kandidaten för det här jobbet har du operativ erfarenhet från skolan, särskilt från förskolan, och grundläggande teknisk kompetens.Det är en fördel om du dessutom har erfarenhet av användande och administration av hemsidor för förskola samt viss kunskap om tekniska plattformar.Du har en positiv "det-kan-jag" inställning och ser utmaningar snarare än problem.Du är analytisk, noggrann, sätter kunden i fokus och kan prioritera.Har du initiativförmåga, kan ta ansvar och är ivrig att lära dig kommer du få möjlighet att växa i din roll, och inom vårt företag.Vi erbjuder: Vi kan erbjuda dig en attraktiv arbetsplats med ett kreativt och positivt arbetsklimat.Du kommer att få arbeta med mycket kompetenta kollegor, som alla strävar efter att uppnå bästa resultat och vill utveckla framgångsrika lösningar för våra kunder.Du kommer att ha möjligheter att både påverka ditt eget arbete och verksamhetens utveckling.Om du har viljan så har vi potentialen att ge dig goda utvecklingsmöjligheter.Vi vill genomföra denna rekrytering omgående och ansökningar bearbetas löpande.Healthcare & Welfare stödjer kunderna genom att digitalisera deras tjänsteprocesser.Vi arbetar för att utveckla heltäckande och sammanhängande vård- och tjänstekedjor.Vi har 40 års erfarenhet och specialister på IT-tjänster till vård och omsorgssektorerna i Sverige, Danmark, Finland, Indien, Nederländerna, Norge och Tyskland.