First Line Support till InfoSolutions!

Vi söker nu en kommunikativ, kreativ och social stjärna som vill arbeta med First Line Support hos InfoSolutions. Brinner du för service, kundbemötande och är en fena på problemlösning? Då är det dig vi letar efter!

OM TJÄNSTEN
Som First Line Support kommer du vara kundernas första kontakt, vi lägger därför stor vikt vid dina sociala egenskaper, och letar efter dig som är serviceminded och expert på kundbemötande. Du har ett stort intresse av att hjälpa andra, och sätter alltid kunden i fokus. I din roll kommer du stöta på varierande arbetsuppgifter – du kommer supportera kundärenden via telefon, såväl som lösa enklare IT-relaterade problem eller slussa dessa vidare. Vi ser därför gärna att du har ett grundläggande intresse för IT och älskar att lära dig nya saker!

Du erbjuds:


* Upplärning och utbildning i interna system
* Utvecklande och varierande arbetsuppgifter


Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande.

ARBETSUPPGIFTER
* Hantera kundärenden över telefon och mail


* Hantera och vägleda kunder i InfoSolutions interna system
* Dokumentera och slussa vidare ärenden till Second Line Supporten


VI SÖKER DIG SOM
* Är kommunikativ, serviceminded och problemlösande


* Har god datorvana och grundläggande IT-förståelse
* Har goda kunskaper i svenska och engelska, då det används i det dagliga arbetet


Det är meriterande om du:


* Har tidigare erfarenhet från kundservice/IT Support


Som person är du:


* Kommunikativ
* Problemlösande
* Serviceminded


Övrig information:


* Start: Omgående
* Omfattning: Heltid, 8-17
* Placering: Stockholm
* Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och vårat önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.


INFORMATION OM FÖRETAGET
InfoSolutions erbjuder tjänster och produkter för hälso- och sjukvårdens hantering av information mellan system. Med vision att förenkla IT i vården genom enkla, stabila och effektiva produkter och tjänster. InfoSolutions ska vara den självklara partnern för marknadens journalsystem vid valet av en stabil och modern remiss- och svarsmodul. Det uppnår vi genom en hög IT-kompetens. Men också genom lång erfarenhet av våra kunders verksamhet.