First line supporttekniker, Linköping!

Är du en teknisk person som gillar att lösa problem? Och som dessutom drivs av att utvecklas och vill arbeta i ett sammansvetsat team, då ska du fortsätta läsa! Vi söker två nya stjärnor till vår kunds IT-supportteam med start omgående. Här kommer du att få chansen att vidareutvecklas i din karriär inom IT och du kommer dessutom ha roligt på jobbet! 

Information om tjänsten
Professionals Nord söker för kunds räkning två  first line supporttekniker. Uppdraget är en del av vår personaluthyrning. Du kommer vara anställd av Professionals Nord och arbeta som konsult hos vår kund. Intentionen är att du på sikt ska kunna bli anställd direkt hos dem, förutsatt att alla parter är nöjda med samarbetet.

Den här rekryteringsprocessen hanteras av Professionals Nord och önskemålet är att alla frågor kring tjänsten går till info@professionalsnord.se

Arbetsuppgifter
Du kommer initialt att supportera de ärenden som kommer in via ärendehanteringssystem, telefon samt mail och erbjuda bästa möjliga service till kunden. 

Du kommer bland annat att:

• Ta emot samtal och mail från kunder som behöver hjälp med tekniska frågor och användarrelaterade problem
• Enklare felsökning och åtgärd av incidenter och eskalering
• Arbeta med ärendehanteringssystemet

Vi söker dig som:

• Har arbetslivserfarenhet från IT-support eller kundtjänst
• Har ett tekniskt intresse och vilja att vidareutvecklas för fler ansvarsområden
• Har goda kunskaper, muntligt och skriftligt, i svenska då kommunikation och dokumentation sker på svenska

Vi tror att dina personliga egenskaper är avgörande för hur väl du kommer trivas i rollen som first line support. Du är en social och serviceinriktad person som gillar att ha många kontaktytor. Du gillar att ta ansvar för dina uppgifter och att hjälpa andra när de har IT-problem...START: Omgående 

OMFATTNING: Heltid
STAD: Linköping 

Sök tjänsten nedan genom att fylla i din information samt bifoga dokument. Logga gärna vidare in på "Mina sidor" efter att du bekräftat ditt konto, här kan du skapa din kandidatprofil vilket utökar din chans till drömjobbet! Vi går igenom urvalet löpande och kan därför ha gått vidare med kandidater innan annonsen stängs ner. Vi tar tyvärr inte emot ansökningar via mail men har du frågor kring tjänsten är du välkommen att kontakta oss på info@professionalsnord.se