First line tekniker till internationellt IT-tjänsteföretag

Arbetsbeskrivning

I rollen som 1st line tekniker / helpdesktekniker kommer du att arbeta med att hjälpa företagsanvändare med deras IT-relaterade problem. Du kommer att använda dig av telefon, mail samt remote för att lösa majoriteten av de inkommande ärendena. Arbetet medför mycket ansvar och du kommer att vara inblandad och engagerad i utvecklingen av kundens IT-miljö.

Vi erbjuder dig

Vår kund sitter i stora fräscha lokaler mitt i Stockholms hjärta. Du kommer att ha en nära kontakt med både din konsultchef och team leader på plats. Företaget levererar IT-baserade företagstjänster och erbjuder möjligheten att vara del av ett spännande team med ambitionen att leverera tjänster i världsklass till deras kunder.

Du kommer att vara anställd av Wise IT men jobba ute hos kund.

Utbildning/Erfarenhet

Arbetet ställer krav på såväl hög serviceförmåga som tekniskt kunnande varför vi ser att du har grundläggande teknisk kunskap och minst 1 års erfarenhet av liknande arbetsuppgifter.

Du har även goda kunskaper i:

• Office
• Outlook, Exchange
• Active Directory
• hårdvara (bärbart och stationärt)
• skrivarhantering
• ärendehanteringssystem

Som person är du strukturerad och har förmågan att hantera stressiga situationer samtidigt som du trivs med att arbeta i ett högt tempo. Du förstår värdet av god service och gillar att jobba i team.

Vill du bli en av oss?

Klicka då på ”Sök jobbet”-knappen och registrera ditt CV redan idag! Har du frågor angående tjänsten så kontakta gärna vår konsultchef Anne Eklöf på telefon 08- 555 350 62.

Välkommen med din ansökan!

Sökord: helpdesk helpdesktekniker first line firstline tekniker 1st line tekniker

Om oss

Som Wise IT-konsult har du en trygg anställning hos oss och jobbar på olika uppdrag ute hos våra kunder. Uppdragen är oftast långa, upp emot ett halvår eller ett år och ibland ännu längre. Hos oss har du har en konsultchef som tillsammans med dig arbetar för att du ska trivas och bli framgångsrik på dina uppdrag. Din konsultchef kommer exempelvis att hjälpa dig med din personliga och kunskapsmässiga utveckling, kanske vill du bli certifierad t ex inom något Microsoft eller Cisco område. Vi är måna om att all vår personal mår bra på alla plan och erbjuder därför även ett generöst friskvårdsbidrag. Bland annat har vi avtal med Fitness24seven för gymkort men givetvis kan du välja den träningsform som passar dig bäst. Självklart har vi kollektivavtal också. Så vad säger du? Är det dig vi väntar på?