First line till globalt teknikföretag

Har du ett stort intresse för datorer och en förmåga att pedagogiskt förklara tekniska problem? Beskriver du dig själv som serviceminded, social och analytisk? Då är det här tjänsten för dig!

Beskrivning
Perido söker nu en supporttekniker till vår kunds first line support. Rätt person välkomnas till ett härlig supportgäng på ett globalt och mycket välkänt företag. Tjänsten är placerad på vår kunds kontor i Södertälje, söder om Stockholm med goda kommunikationsvägar.

Vi söker nu en driven person som har ett stort intresse för datorer kombinerat med en god social förmåga. Vår kund är i behov av en positiv problemlösare till deras team i first line support. Supporten kommer att ges via telefon, e-mail och fjärradministration. Man kommer att arbeta i ett team med 15 andra och det krävs att man har god engelska, både muntlig och skriftlig, då alla anmälningar sker på engelska.

Vi tror att du är en analytisk och utåtriktad person, som kan se sammanhang på en generell nivå men även kunna gå djupare in på tekniska problem. Oavsett vad de olika supportärendena handlar om är du en person som alltid bemöter kunderna på ett professionellt och trevligt sätt. Du kommer att jobba nära andra delar av supporten och få möjlighet lära dig av de med mer erfarenhet och djupare kunskap. Avslutningsvis tror vi att du som söker ser långsiktigt på denna tjänst och som en möjlighet att lära dig och utvecklas ? varmt välkommen med din ansökan!

Kravprofil
-Avslutad gymnasial utbildning, gärna inom IT
-Erfarenhet av arbete som IT-support
-Goda kunskaper inom Windows 7
-Bred kunskap och erfarenhet av Office och Outlook
-Goda kunskaper inom något ärendehanteringssystem, exempelvis ARS Remedy
-Du uttrycker dig väl i tal och skrift, även på engelska
-Meriterande med kunskaper i portugisiska, franska eller holländska

Omfattning och tillträde
Heltid, tillsvidare. Tillträde snarast möjligt.

Ansökan
Skicka din ansökan med bifogat CV via e-post till rekrytering@perido.se snarast då urvalet kommer att ske löpande. Ange referensnummer 10305DB i ärenderaden.

På intervju hos oss avslöjar vi namnet på kundföretaget och berättar mer om tjänsten. Om du har annan akut fråga kan du mejla vår frågemejl (fraga@perido.se), du får svar vardagar inom 24 timmar. Så länge annonsen finns på vår hemsida är tjänsten sökbar.

Referensnummer
10305DB

Kontakt
E-post ansökan: rekrytering@perido.se
Övriga frågor: fraga@perido.se