Flyttrådgivare

Ta chansen att bli en del av en snabbväxande scale-up, där du kommer att få möjligheten att följa kundens resa, från att bli inbjuden till vår tjänst till att fullborda bokning av flytten.

Du stortrivs med att hålla koll på flera kunder och uppgifter samtidigt, och att följa upp varenda lead. Till kunden förmedlar du trygghet och kompetens då våra onboardingsamtal ska lämna kunden med en känsla av grym service och en enkelhet att använda vår tjänst.

Huvudsakliga arbetsuppgifter:

- Ringa och följa upp på inbjudna potentiella kunder för att få dem att logga in på vår tjänst
- Boka in samtal med kunder som varit inne och kollat på våra tjänster där du kan guida dem genom sin flytt
- Svara på frågor som handlar om flytten och de olika tjänster vi erbjuder
- Genomföra bokningar för kunds räkning samt följa upp på att dessa genomförs


Kunskap och erfarenhet:

- Strukturerat och självständigt arbetssätt
- Kommunikativ och serviceinriktad problemlösare
- Erfarenhet av utgående kontakt med kunder
- Bekväm med att ta kontakt, identifiera och lösa kundens behov
- Kommunicerar utan problem både på engelska och svenska i tal och skrift


Meriterande kunskaper:

- Erfarenhet från Kundservice
- Vana att arbeta med olika system
- Erfarenhet från en koordinerande roll gärna inom logistik eller flyttbolag
- Vana att arbeta med ägandeskap för kunder över tid, samt över flera kanaler(t.ex. chatt, mejl, telefon)


Vad vi kan erbjuda dig:

- Först och främst - Strålande kollegor, som hjälper varandra att bli bättre varje dag
- Kontor i centrala Stockholm
- En chans för dig att växa och utveckla dig själv, eftersom att vi är ett ungt företag har du en fantastisk möjlighet att forma din roll
- Lön enligt överenskommelse


Sysselsättningsgrad: 100%

Tillträde omgående

Om Flyttsmart:

Ungefär 1,3 miljoner svenskar flyttar varje år. Vi är några av dem och har upplevt hur jobbigt det kan vara, och hur mycket onödig tid, pengar och energi som förbrukas. Vi drivs av visionen att flytta ska bli enkelt, säkert och roligt! Med vår unika bakgrund från service, underhållning och bostadsbranschen hoppas vi kunna ge stora värden till både våra användare och samarbetspartners.

Vi ser fram emot din ansökan!

Vad händer när jag skickat in en ansökan till denna tjänst?

Ansvarig rekryterare eller rekryterande chef kommer att gå igenom din ansökan. Matchar du kraven för den aktuella tjänsten, kommer du kallas på ett test/intervju under veckan. Går du inte vidare kommer du att få ett mail om detta under rekryteringsprocessens gång.