Företagskundmedarbetare till telecomföretag

Academic Work söker för kunds räkning 1 medarbetare till sin VIP-kundstjänst.Vår kund är Sveriges ledande specialist på en-telefon-lösningar.De erbjuder företag en komplett telefoni-lösning som tjänst bestående av ett eget mobilnät och ett brett utbud av växelfunktioner vilket möjliggör en telefon - mobiltelefonen - för allt användande. Arbetsuppgifter: Som kundtjänstmedarbetare kommer du att arbeta tätt med service managers och hela tiden arbeta med stort fokus på service.Arbetet kommer att ske i projektform och du kommer ha mycket eget ansvar gentemot kund.Du skall hålla dig a jour med varje kunds speciella lösningar och arbeta proaktivt för att hålla den höga standard som kunderna förväntar sig.Du kommer att ha täta kontakter med telefonister och telefoniansvariga.Du kommer t.ex. att .Ta hand om felanmälningar .Beställa SIM-kort .Ta hand om specialbeställningar .Ta hand om upplägg på fakturor .Rådgivande funktion Krav på person: .Har erfarenhet av kundtjänst .Är mycket serviceinriktad .Självgående .Flexibel .Stor datavana Det är meriterande om du tidigare har arbetat med kundtjänst inom telecom-branschen.Som person är du mycket positiv, inititiativrik, effektiv och självgående.Du tycker om problemlösning och att jobba för att ge kunden det lilla extra för att möta deras högt ställda krav. Uppdraget ingår i vår uthyrningsverksamhet vilket innebär att du kommer att vara anställd av Academic Work men arbeta ute hos en av våra kunder. Som konsult på Academic Work är du snabbare, smartare och hungrigare.Eftersom vi tillsätter löpande vill vi därför tipsa dig om att vara snabb in med din ansökan!Academic Work är Nordens största bemannings- och rekryteringsföretag för studenter