Försäkringshandläggare, intyg inom internationell vård i Visby

Varje år fattar Försäkringskassan 24 miljoner beslut som påverkar människors liv och hela samhället. Vi betalar ut cirka 250 miljarder kronor varje år. Det är allas skattepengar vi har hand om. Det är ett stort ansvar. Därför sätter vi oss in i varje ärende, följer lagar och regler, informerar och vägleder, bryr oss och visar omtanke. Det är ett jobb för dig som vill vara med och ta ansvar. Välkommen till Försäkringskassan.

Försäkringskassans förmån internationell vård i Visby är i ett spännande utvecklingsskede. Nu söker vi Försäkringshandläggare till våra två enheter inom intygshandläggning. För att lösa arbetsuppgifterna behöver du arbeta tätt tillsammans med ditt team.

Handläggning, kundkontakt och teamarbete
Som försäkringshandläggare har du ett viktigt uppdrag: att hjälpa medborgarna så att rätt person får rätt ersättning i rätt tid. Du ger individerna förutsättningar att ha överblick och känna trygghet i alla kontakter med Försäkringskassan. Varje individ har en situation som är unik och behöver mötas utifrån sina specifika behov.

I arbetet med internationell vård stödjer du individer att ta till vara sina rättigheter och fullgöra sina skyldigheter gällande vårdförmåner i Sverige och andra EU/EES länder eller länder som Sverige har överenskommelser med. Som försäkringshandläggare ska du hämta och ge relevant information till dem som ansöker om vårdförmåner i eller utanför Sverige. I handläggningen har du kontakt med vårdgivare och förbindelseorgan i andra länder samt privatpersoner. De olika ländernas vårdsystem och lagstiftning skiljer sig mycket åt från varandra. Du möter ofta andra språk i både tal och skrift samt vägleder i Försäkringskassans självbetjäningstjänster. Våra arbetsprocesser bygger på rättssäker tillämpning av lagstiftning och effektiv handläggning.

Tjänsten innebär att du hanterar sekretessbelagda uppgifter vilket ställer höga krav på rätt hantering. Därför är det viktigt att du som ska arbeta hos oss har högt säkerhetsmedvetande.

Det är ett jobb för dig som vill vara med och ta ansvar.

Vi söker dig som


• har slutbetyg från gymnasiet eller erfarenheter och kvalifikationer som kan bedömas likvärdiga
• är serviceorienterad
• har ett systematiskt och noggrant arbetssätt
• är stabil och kan behålla energin även i belastade situationer
• har god kommunikativ förmåga
• har datorvana
• har mycket goda kunskaper i svenska och engelska.

 Det är meriterande om du


• har arbetat med handläggning och fattat beslut som påverkar individer, gärna på en myndighet
• har goda kunskaper i ytterligare ett språk förutom svenska och engelska
• har goda kunskaper inom EG-lagstiftning och konventionsbestämmelserna om rätt till vårdförmåner och den finansiella och administrativa hanteringen av vårdkostnader mellan stater
• har goda kunskaper om Försäkringskassans hemsida/självbetjäningstjänster och Försäkringskassans organisation för att kunna lotsa individen rätt
• har kunskaper om rätt till vårdförmåner enligt nationell lagstiftning.

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Övrigt

Ett antal tjänster, tillsvidare, heltid, med tillträde i september. Provanställning kan bli aktuellt. Försäkringskassan kan komma att göra viss ekonomisk personkontroll innan anställning. I den här rekryteringen kan arbetspsykologiska test användas som en del i urvalsarbetet. 

Vill du veta mer om Försäkringskassan som arbetsgivare? Besök fk.se/jobbahososs

Kontaktpersoner

Chef: Lennart Larsson, tel. 010-112 07 87 (för frågor om tjänsten). HR-specialist: Sara Åkerman, tel. 010-113 44 81 (för frågor om rekryteringsprocessen). Fackförbundet ST: Eva Levander, tel. 010-112 06 08 Saco-S: Matti Norrby, tel. 010-111 84 76 och Seko: Eliza Grundström, tel. 010-115 34 02.

Ansökan

Välkommen med din ansökan senast den 7 maj 2023.

Har du skyddade personuppgifter eller ingen tillgång till BankID kontaktar du den HR-specialist som finns namngiven i annonsen så får du hjälp med att skicka in din ansökan.