Försäkringsutredare

Länsförsäkringar Göteborg och Bohuslän

Vårt erbjudande
Du kommer till ett bolag som har hjärtat hos sina kunder. Vi får utmärkelser för att vi är kundernas favorit inom bank, försäkring och fastighetsförmedling. Det är vi riktigt stolta över. Vi vill att våra medarbetare mår bra och därför har vi stort fokus på hälsa och hållbar prestation. Som medarbetare hos oss blir du en del av en varm och inkluderande kultur.

Vår utredargrupp är erfaren och mycket engagerad i sitt arbete. Den består idag av tre utredare och en koordinator. Arbetstrycket kan stundtals vara intensivt och nu behöver vi en ny kollega som kan hjälpa oss fortsätta prestera på en mycket hög nivå.

Om jobbet
I rollen som utredare kommer du att arbeta med oklara försäkringsfall och misstänkta bedrägerier inom samtliga skadeområden. Din uppgift är att med hög kvalitet driva utredningar framåt genom att samla in fakta, genomföra analys, sammanställa utredningsresultat och slutligen fatta beslut i ärendet. 

I utredningsgruppen jobbar vi i team med mycket internt samarbete och diskussion av ärenden. Arbetet är också i hög grad självständigt där du behöver vara bekväm att fatta egna beslut och förmedla dessa till våra kunder. I rollen ingår även att utbilda och informera andra och du har också en hel del kontakter med andra företag och myndigheter.

Arbetet med att utreda oklara försäkringsärenden innebär mycket kontakter av känslig karaktär och därför krävs det god människokännedom och ett respektfullt uppträdande i kombination med högt kundfokus. Hos oss är detta extra viktigt eftersom våra kunder också är våra ägare. Det här ställer lite högre krav än vanligt, men det är också detta som gör arbetet hos oss lite extra roligt!

Vem är du?
I första hand söker vi dig som har tidigare erfarenhet av att arbeta med försäkringsutredningar. Alternativt har du flera års erfarenhet av kvalificerat utredningsarbete eller kvalificerad skadereglering med gott resultat.

Du är engagerad och drivs av komplext utredningsarbete och har lätt för att uttrycka dig i tal och skrift. Det är också viktigt att du har en förmåga att se helheter och arbetar för att utveckla din egen prestation såväl som att hjälpa gruppen att nå sina mål.

Du trivs att arbeta i team och sprider positiv energi och hjälper till där det behövs. När situationen kräver har du förmågan att arbeta självständigt och fatta egna beslut med hög kvalitet. Då arbetet innehåller mycket kundkontakter behöver du vara en god lyssnare och ha en förmåga att anpassa dig till olika personlighetstyper.

Eftersom vi erbjuder kunden allt under samma tak vill vi att du lyfter blicken och samspelar med dina kollegor på andra avdelningar. För oss är det viktigt med jämställdhet och mångfald och därför vill vi att du är med och bidrar till en inkluderande kultur. Det är också givet att du precis som vi tycker att hållbarhet är viktigt. Självklart känner du även igen dig i våra värdeord: enkla, engagerade och professionella.

Eftersom resor är en naturlig del av arbetet behöver du ha körkort.

Mer information
Vi arbetar med löpande intervjuer och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag, så tveka inte att söka redan idag.

Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta:
Gruppchef utredning Henrik Andersson, 031-63 23 55
Facklig kontaktperson Forena Per Josefsson, 031-63 80 16
HR affärspartner Bette Mellgren, 0705-39 11 42