Försteman

Koncernen omsätter ca.5 miljarder med ca.1 200 anställda.Din Bil Stockholm AB är den största enheten i gruppen med 600 anställda. Nu behöver vi anställa en Försteman till kundmottagningen.Inom Din Bil Stockholm finns det goda möjligheter till utbildning och karriär.Vi investerar just nu stort i våra anläggningar och kan erbjuda dig arbete i moderna lokaler.Som anställd hos oss är du viktig och betydelsefull i vår strävan att skapa en trivsam arbetsplats och hög kundnöjdhet. Tjänstebeskrivning Som Försteman på kundmottagningen hos Din Bil i Bromma kommer du att vara direkt underställd verkstadschefen och arbeta med flera olika områden.Förstemannen fungerar också som ställföreträdande verkstadschef vid dennes frånvaro.Du kommer att fungera som ansvarig för bland annat kundrelaterade frågor och driva dessa i arbetsgruppen.Det kan också innefatta att implementera nya rutiner och kommunicera dem till dina medarbetare.Ibland kan det medföra att man får ta obekväma beslut det är därför viktigt att du har kapacitet att hantera detta.Du kommer självständigt att sköta det dagliga arbetet i kundmottagningen såsom att se till att dagen flyter på bra och instruera och delegera till dina medarbetare.Ett nära samarbete med verkstadschefen är en förutsättning och ni fungerar som varandras bollplank.Ditt arbete innefattar även administration så som garantihantering och prissättning.Det blir ditt ansvar att uppdatera och underhålla en god kundservicegrad samt att stötta och coacha dina medarbetare. Kvalifikationer Du har tidigare arbetat med kundmottagning.Eventuellt har du annan erfarenhet från branschen i arbetsledande befattning.Naturligtvis har du ett stort bilintresse och är en bra lagspelare.Du besitter goda ledaregenskaper och är bra på att motivera och sporra andra samt att se till att alla arbetar mot samma mål.Andra egenskaper som vi tror stämmer in på dig: . Nytänkande . Ordningsam . Tålmodig . Lyhörd . Analytisk Det är av största vikt att du är hungrig och alltid ger 100 % i det du gör.Utbildning Arbetsledarutbildning