Förvaltningsledare med fokus på kundvård!

I rollen som Förvaltningsledare är du ansvarig för kundvård i befintliga och avslutade projekt och har en viktig roll i vidareutveckling av kunden. Du arbetar nära kund och bygger goda långsiktiga relationer och affärer samtidigt som du internt projektleder och säkerställer uppdragens leverans. Låter det intressant? Sök idag, vi arbetar med löpande urval!

OM TJÄNSTEN
Till vår kund söker vi dig som vill jobba i en varierad och verksamhetsnyttig roll där du säkerställer kvalitet i alla delar av leveransprocessen. Som Förvaltningsledare agerar du likt en projektledare internt och samarbetar nära kundansvariga och utvecklare. Här har du ca. 40 engagerade kollegor som dagligen strävar efter att utvecklas tillsammans. Vår kunds ledord är kunnighet, framåtskridande och omtanke vilket tveklöst märks på kontoret i Karlstad.

Vår kund, och förhoppningsvis din framtida arbetsplats, är ett ambitiöst konsultföretag som hjälper verksamheter att skapa bättre digitala relationer med webbplatser, intranät och samarbetsverktyg. Genom att jobba med de bästa och smartaste digitala verktygen skapar de mer nytta för användare såväl som verksamhet. De har två år i rad blivit utsedda till Gasellföretag av Dagens Industri.

Du erbjuds


* En heltidsanställning under nio månader som konsult hos Academic Work med ambitionen att du därefter fortsätter din anställning direkt hos vår kund.
* En ansvarsfylld tjänst med goda utvecklingsmöjligheter hos ett innovativt och framåtskridande företag.


Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande.

ARBETSUPPGIFTER
* Planera och driva förvaltningsuppdrag samt upprätthålla kundkontakt i dessa
* Säkerställa uppstart, genomförande, accept och avslut av uppdrag enligt förvaltningsprocessen
* Följa upp och säkra god kvalitet och kundnöjdhet i dina uppdrag
* Planera beläggning i uppdrag och arbetsleda, stötta och coacha utvecklare
* Skapa och granska affärsförslag samt delta i anbudspresentationer och kundmöten
* Genomföra och dokumentera projektutvärderingar

VI SÖKER DIG SOM
* Har tidigare erfarenhet som förvaltningsledare eller projektledare inom IT eller likvärdig roll som t.ex. leveransansvarig.


* Har arbetat med kundvård och har god affärsförståelse samt förståelse för leverans och förvaltning av Webbprojekt.
* Är obehindrad i Svenska och Engelska i tal och skrift.


Det är meriterande om du har relevant utbildningsbakgrund som t.ex. utvecklare eller systemvetare eller tidigare har arbetat med webbutveckling och således besitter teknisk kompetens inom området.

Som person är du:


* Självgående
* Relationsskapande
* Ansvarstagande


Övrig information


* Start: Enligt överenskommelse
* Omfattning: Heltid, kontorstider
* Placering: Centrala Karlstad
* Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.


Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.