Front Office Supervisor 100%

Berns, som ägs av Stureplansgruppen sedan 2011, är ett av Sveriges äldsta och största mötes- och nöjesetablissemang. Här kan du uppleva våra 10 eventlokaler, 81 hotellrum, restaurangerna Berns Asiatiska och Calle P samt flertalet barer, takterrasser och nattklubbsverksamhet. Ett fantastiskt hus, med många möjligheter!

Till vår mysiga och trivsamma reception söker vi nu en Front Office Supervisor på heltid, som ska höja gästnöjdheten hos oss. För att trivas hos oss tror vi att du älskar människor, uppskattar mötet med olika typer av individer och vill ge våra besökare den allra bästa upplevelsen av Stockholm. Du blir en nyckelspelare för hotellet och har möjlighet att kunna vara med och påverka hur vi arbetar och bygger relationer. Vi älskar att dela upplevelser och tips!

Tjänsten är en tillsvidareanställning på 100% med en provanställning om sex månader. Arbetstiderna kan vara förlagda mellan 07–23 alla dagar i veckan och varierar. Du jobbar minst varannan helg och du jobbar både ensam under hela receptionspass samt att du även stundtals jobbar med en till två kollegor, där du i så fall ska leda och fördela arbetet mellan er. Bemanningen i receptionen är givetvis dynamisk utifrån rådande beläggning och omständigheter. Du ska ha en utmärkt relation med receptionisterna - våra Front Office Agents - som du ska stötta, coacha, lära upp, leda samt ge feedback till, samt med vår Front Office Manager som du tillsammans utvecklar avdelningen Front Office med. Du är inte rädd att kavla upp ärmarna och du tycker om att jobba operativt på golvet, men du kan också delegera och har många bollar i luften. Du har stenkoll på alla våra stamgäster och bygger framgångsrika och effektiva relationer med både befintliga och potentiella stamgäster. Roliga kollegor, magiska lokaler och en fartfylld arbetsplats utlovas. Du blir även en del av en stor koncern med fyrtio olika verksamheter – alla med sin unika karaktär och personlighet.

Vi söker:
- Dig med erfarenhet från en hotellreception.
- Dig som arbetar obehindrat i systemet Opera
- Efter en glad individ, som arbetar prestigelöst och har nära till skratt.
- Dig som vet vad det innebär att arbeta lösningsorienterat och i framkant.

För att kunna kommunicera med våra gäster och kollegor använder svenska och engelska språket obehindrat. Övriga språk är meriterande.

Ansökan
Vi tillsätter våra tjänster löpande, så skicka gärna in din ansökan så snart du har möjlighet. Vi längtar efter att höra från dig!

Varma hälsningar,
Caroline Sjöqvist
Front Office Manager




 


Kontaktperson


Caroline Sjöqvist

Front Office Manager

caroline.sjoqvist@berns.se