Fulfillment Manager

Fulfillment Manager till OctoFrost
Är du den flexibla ledartypen med komplexitet och nya utmaningar som motivationskraft?
Har du en energigivande, positiv inställning att coacha och leda ett team till framgång och utmärkt leverans?

Är du kundfokuserad och vill alltid leverera till kundens höga förväntningar?

Är din signatur på ett arbete en säker kvalitetsstämpel?

Då är det dig vi söker!



Arbetsbeskrivning
I rollen som Fulfillment Manager går du i täten för uppdraget att förhöja såväl kundvärde som serviceförmåga hos OctoFrost; du säkrar helt enkelt vår fortsatta konkurrenskraft. Med dig på resan har du ett starkt och kompetent team som du leder i arbetets alla delar.

I uppdraget finns två huvudsakliga fokusområden; installation & överlämning av produkter samt reservdelsförsäljning. Du arbetar med ett team som installerar våra frysar på olika ställen i världen och ser till att en överlämning sker till en kund och upprättar en relation med kunden lokalt för ett långsiktigt samarbete med lokala resurser.

Framåt ledes så kommer samma organisation att sälja reservdelar till kunderna och då är det av vikt att kontakten är upprättad så att vi förstår vad kunden behöver.

Du har en koordinerande roll som planerar och följer upp teknikers installationer hos kund och verkar för ständig förbättring av processer och rutiner inom området; korta ledtider för hög konkurrenskraft.

Som ansvarig för eftermarknad och kundsupport verkar du för att vår service håller kvalitet men även att det finns tillgänglighet på reservdelar och på kundsupport när det behövs. Interaktionen med kunden är viktig och personlig.

En annan del av arbetet inkluderar att organisera, strukturera och fortsätta utveckla eftermarknadsarbetet, med företagets strategier och mål som ledstjärnor.

Som Fulfillment Manager rapporterar du direkt till VD och har dessutom en plats i ledningsgruppen, där du bidrar med nya synsätt och med dina erfarenheter.


Du som Fulfillment Manager
För att lyckas och trivas i tjänsten som Fulfillment Manager känner du sannolikt igen dig i att vara självgående med ett starkt driv att leda arbetet framåt. I din arbetsvardag är du strukturerad och trivs med att ta stort ansvar för ditt eget och dina medarbetares arbete.

Din ledarstil baserar du på din förmåga att inspirera och engagera team såväl som andra chefer. Dina erfarenheter inkluderar liknande roller och präglas av just service- och kvalitetsinriktning. Med ett stort resultatfokus och god förmåga att se och analysera såväl helhet som detaljer är det inte svårt att se hur det kommer sig att du alltid levererar vad du lovar.

Tjänsten
Heltid, tillsvidare.
Start omgående enligt överenskommelse.

Ort
Malmö

https://octofrost.com

Kontaktuppgifter och ansökan
Ansök med CV och personligt brev.
Om du har frågor kring ansökan kan du kontakta
Linda Engqvist, 0733 40 44 54 eller maila till linda@engqvistzimmerman.se

Tidsplan
Vi vill ha din ansökan så fort som möjligt då ansökningar hanteras löpande.

Med anledning av GDPR tar vi inte emot ansökningar via mail.

Varmt välkommen med din ansökan!