Gillar du att hjälpa användare?

Poolia PRESENTATION Poolia IT söker för kunds räkning en person till supportgruppen. Start är omgående och med goda möjligheter till fast anställning hos kund efter 6 månader. Kunden är placerad i Haninge. Skicka gärna in din ansökan omgående då urvalet påbörjas omgående. Att arbeta som konsult på Poolia IT innebär att du anställs hos oss och att du sedan är ute på många spännande uppdrag hos våra kunder, du får därför ett mycket varierande och utvecklande arbete och har möjlighet att skapa ett eget kontaktnät. För att våra konsulter ska trivas erbjuder vi kompetensutveckling i form av seminarium, kurser och utbildningar. Eftersom vi tycker att trivsel och socialt umgänge med kollegorna är väldigt viktigt så ordnar vi även konsultträffar, pubkvällar och kick-offer. ARBETSUPPGIFTER Du kommer att ingå i en grupp på 4 personer som arbetar med företagets support. Huvuddelen av dina arbetsuppgifter kommer att vara ute hos användarna och hjälpa dem med både stora och små problem. En mindre del kommer att vara helpdeskarbete där du hjälper användarna över telefon. UTBILDNING/ERFARENHET Vi vill att du har 2-3 års erfarenhet av helpdesk, helprunner eller liknande och nu vill ha nya utmaningar på detta spännanade företag. Du får gärna ha eftergymnasialutbildning men detta är ej ett krav. Du har mycket goda kunskper i Windows 2000 och XP samt de vanligaste applikationerna. Du bör även ha arbetat i ett ärendehanteringssystem. Har du kunskaper om Landesk och Lotus Notes är detta meriterande. Som person är du en problemlösare, gillar att hjälpa och har lätt att få kontakt med användare. Du är målfokuserad, effektiv och gillar att ha mycket runt omkring dig. FÖRETAGSPRESENTATION